1、持通票的旅客，乘车后可以在列车中途停车站下车。恢复旅行时，请在车票有效期内办理中转签证后乘车。
2、持直达票的旅客中途下车，未乘区间失效；但如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时，凭列车长开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时按起码里程计算；同行人同样办理。
3、在12306网站使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，在具备条件的中途站，可以下车并使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票出站，均按直达票处理。
4、坐火车注意事项：列车开车前5分钟停止检票，提前30分钟-1小时到车站，找到指定的候车厅等待上车，始发车提前40分钟开始检票；车站会检查身份证，最好带在身上，并易于取出，车票也要全程随身携带，路上会有查票和查卧铺证，出站的时候也会查票，所以用过的车票出站前不能丢掉。
1、登录火12306网上订火车票官网进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须先进行用户注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。
2、激活后，可以登录12306网上订火车票官网进行网上订票。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入我的12306。页面中立即出现订票信息，在12306网上订火车票官网进行余票查询后，市民可以开始选择始发站、终到站、发车日期等选项，查询完成后，点击想要购买的车票，然后系统会要求市民再次输入姓名、证件号、电话号码等信息。12306网上订火车票官网承认的证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，24种证件可购买火车票完成以上步骤后，系统提示确认订单。
3、订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。最后，选择相应的网上银行或银联在线完成支付。
网上订儿童火车票不是半价的方法是官网旅客信息一栏勾选儿童即可，也是要填身份证信息的。
硬座票半价，硬卧票7.5折。
一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。
不可以的，按照规定火车开车之后就不可以办理退票手续的；
关于火车票办理退票的规定和说明如下：
1、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
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