2014年2月25日,圆通速递发布公告称,将于2014年3月1日开通95554客户服务热线和95554短信查询服务。手机用户、固话用户可直接拨打95554热线,即可进入人工服务(含下单、查询、投诉建议)。短信查件用户可发送运单号至95554,同一条信息内单号最多不超过5个。
在双十一双十二等购物节时由于快递过多容易导致爆仓,自然会很慢
如果是平时,请随时关注物流,若发生许久不更新时的状况时可以拨打客服电话反映情况,一般都会得到解决
如果是快递员长时间未配送,可拨打快递员电话进行催促
1、打开浏览器后,从百度搜索圆通,并在出来的结果中用鼠标左键单击官网地址;
2、进入圆通官网,寻找网站顶端的寄快递;
3、弹出一个对话框,对寄件人,收件人,要寄物品的信息等进行填写;
4、填写完整的资料后,输入验证码,勾选“我同意《全国快递服务协议》”前的方框,检查所有的信息无误后,鼠标左键单击“提交订单”;
5、弹出提交成功的对话框,接下来就等收件的快递小哥打电话来确认信息,并约定上门取件时间,记得寄件时要准备好自己的身份证,快递小哥会登记你的身份证信息;
6、也可以自己到快递点去寄包裹,带上身份证和所寄物品即可。
圆通快递查询物流信息方法:
1、打开电脑浏览器,在搜索栏输入快递,下拉框中找到快递单号查询点击。
2、列表中找到快递100官网,点击进入。
3、主页面中间位置有一个输入框,可以输入快递单号。
4、在已知圆通单号的前提下,输入相应数字,网页自动识别快递公司,并在下方提示,鼠标点击即可。
5、页面刷新,在输入框下方出现该圆通快递的物流信息。