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怎么投诉物业最有效(物业纠纷怎么投诉)

时间:2022-03-14 来源:互联网 作者:凝笑

据相关调查,所有已交房两年以上的小区对物业管理不满的人员达90%,最多的问题就是小区物业不做为,把自己代入“管理者”的角色,未能分清主次,物业作为小区的服务者应当把自己定位为“服务”角色,如果物业不作为怎么投诉最为有效?

找物业公司经理

如果是在入住后遇到管理问题,或是小区物业人员态度问题,可直接找到物业公司经理进行投诉,物业公司经理作为本小区的物业公司负责人,有责任和义务对相关的问题进行处理

找小区所在街道办

如果是物业公司不做为,一般来说是物业公司根源问题,找物业已经起不到作用了;可找小区所在的街道办进行投诉,街道办不仅对物业事件有受理及协助处理的权利,能更好的督促物业公司处理问题。

找房管局物管科

房管局物管科是属于直接监督管理所在辖区内物业公司的部门,负责物业制度改革、市场监管、物业管理的监督及政策修改,物管科的作用相当于交警对交通的管理;所以对于物业问题可直接找物管科进行投诉,物管科会对业主投诉问题做出审核后会进行处理或协调。

找开发商

一般小区在快建成之初,都会先行选择物业公司到自己所开发的小区进行小区管理工作,如果一些物业不作为的问题,在找物业公司经理无果可和开发商投诉;正常情况下开发商对于业主的投诉,都能很快的形成处理结果。

找媒体、网络平台

在物业不作为的情况下,业主可手机视频、音频等证据,可直接找媒体或网络平台进行曝光;曝光的事件影响较大,一般有关部门都能很快的处理问题。

物业不作为的情况在全国各地都很常见,如果只是物业问题相对来说问题影响还没那么大;最可怕的是物业和业委会“狼狈为奸”,坑害小区业主的利益;这两种情况在全国各地的小区应该都会发生,毕竟这是“利益至上”的年代。

怎么投诉物业最有效

物业纠纷怎么投诉

根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;

2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门;

3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;

4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

如何投诉物业保安

投诉物业保安可以直接向物业公司投诉,也可以通过当面投诉或写信打电话等方式投诉。最为直接有效的方式是向保安的管理单位投诉,管理单位一般是某保安公司。而且投诉最好要有具体的事情经过,投诉的内容要明确,要保留相关证据。投诉之前建议看一下或了解一些保安的履职要求,弄清楚己方所受损害利益的方面,这样子投诉会更有针对性。

投诉物业找哪个部门

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。

根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。