很多求职者在面试前,都需要先了解求职公司的各方面状况,如工资待遇,福利补贴,五险一金,晋升机会等,不同职位有不同的岗位职责和福利待遇,那么,万科物业客服主管一般是双休吗?万科物业客服主管具体待遇怎么样呢?万科物业客服主管岗位职责又有哪些呢?下面跟随小编一起看看吧。
一、北京万科物业客服主管一般是双休吗
万科物业客服主管一般是双休。
二、北京万科物业客服主管具体待遇怎么样
1、福利待遇
客服主管的福利补贴有房屋补贴,交通补助,五险一金等。
2、工资收入
工资构成 月平均工资
月收入总计 4959 基本工资 4147奖金 1012补助 1039
三、万科物业客服主管岗位职责有哪些
1、负责客服部的日常运作。
2、负责制定并落实本部门岗位职责,建立各项管理制度。
3、负责受理客户投诉意见,对客户产生的投诉进行跟踪回访。
4、负责指导,监督检查本部门各项工作和部门人员的工作完成情况。
5、组织部门员工培训学习,提高部门人员的工作能力和整体素质。
6、负责重大会议的安排,现场指挥协调工作。
7、对前台接待进行抽查指导,检查客服中心,会议服务人员的岗位规范,仪容仪表。
8、制订年度重点工作或临时性工作。
9、全面负责客户服务部工作,保证为客户提供更好的管理和服务。
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