1、可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。
2、输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
3、若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心解密手机。
1、忘记密码后可通过密保问题解锁。
2、如果密保问题答案忘记,只能通过恢复出厂设置解除密码。
3、将手机关机。同时按住电源键和音量上键接下来出现的画面是:vivorecovery模式。进入VIVO恢复recoery模式,找到清除数据清除与缓存。音量键移动选择 清除用户数据 按电源键确定清除.和缓存清除成功后,再按电源键选重启手机。
1、方法一:当之前设置手机密码时,系统会提示输入密保问题,而这个答案肯定只有手机的主人知道,而且是最熟悉的,输入密保找回密码即可。
2、方法二:如果连密保问题都不记得了,但是手机开启了查找手机功能,可以通过网页端登录云服务-查找手机-清除手机(此操作会清除手机的所有数据)解决。若没有开启,需要前往当地vivo客户服务中心解锁。
1、进入手机的recovery模式,清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态,手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失,如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
2、关机状态下同时按住音量上键加房子键不放手,再按开机键,直到VIVO出现了,再放手,出来一个机器人,再按房子键,进入主菜单。
3、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
5、等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认,等待手机重启进入系统,则不再出现密码页面。