装修是一件大工程,许多人因为自己缺乏装修经验,都会讲装修事宜交给专业的装修公司来负责,但是现在市面上的装修公司非常多,竞争力很大,因此装修业务员跑楼盘时需要具备一定的技巧,下面就跟大家分享一下装修业务员跑楼盘技巧有哪些。
一、装修业务员跑楼盘技巧
首先,业务员炮楼之前要整理好个人的形象,给客户留一个好印象;然后要了解装修的专业知识与施工步骤,否则无法与客户进行顺畅的沟通,更不要提谈判成功了;与客户沟通的过程中,面部要保持微笑,态度要诚恳;听清楚客户的问题后,要及时做出相应的回答,并观察业主的反应。
二、装修业务员谈单时要注意什么
1、装修业务员在谈单的过程中,要取得客户的信任,只有客户信任你,你接下去说的话才会对客户产生很大的影响力,沟通起来也会更加顺利。
2、单谈时,要了解清楚客户的目的,客户一般分成两种,一种是有钱注重房屋的设计与效果,谈单过程中不用重点提装修费用的事情,而是以设计风格为主,还有一种是不想在装修上花太多钱的客户,与这类客户谈单的时候,应适当降低装修预算,风格以简约风为主。
3、与客户沟通的过程中,对于涉及装修专业知识的部分要进行详细的说明,也可以带着客户到施工现场去看看。这样能够拉近与客户之前的距离,让客户更加信任你,这时可以与客户适当提下定金的事情。
总结:关于装修业务员跑楼盘技巧就为大家介绍到这里了,希望能够帮助到大家。装修业务员都希望能谈好生意,因此与客户沟通的时候,一定要保持良好的态度,并对客户的需求进行了解,这样才有可能取得客户的信任。
一、准备。在跑市场之前,业务员要做充足的准备。准备的内容:自己产品的相关内容,公司自身的相关信息,市场当中同类产品的相关信息。要先做到对于这个产品的市场有一个初步的了解和心理感受。
二、寻找。寻找目标客户是业务员跑市场第二条,没有准确定位目标客户,既浪费时间,又浪费精力,耽误效率。
三、接触。寻得客户之后,正式与客户接触,就要运用到之前的准备工作来分析客户,站在客户角度发现问题,而这个问题恰巧用业务员自己的产品或服务可以解决的,并暗示他你是可以帮他解决问题的。
四、跟进。很多业务员与客户有过一次接触后,就只有等,等客户的消息,要成单,只有等是不行的,要学会主动的跟进,与客户多沟通,了解客户那头的运作情况,并针对的情况做出销售行为,为达成目标而努力。
五、售后。售后服务很重要,对于业务员自己还是对于公司,都是一个形象的塑造,品牌的提升,诚信的肯定。
1、适当补充入口光源:在立体空间里适当的增加一些辅助光源,打造耐人寻味的层次感,比如用射灯打在浅色画上,或者利用日光灯类的光源映射在天花板和墙上,效果都是好的。
2、不要选沉闷的色调:如果客厅比较背阴,就不要选沉闷的色调,适合选择一些白榉饰面,枫木饰面哑光漆家具,面砖可以选浅米黄色柔丝光,采用浅蓝色的墙面也是不错,在不破坏氛围的情况下,能将光线调节效果发挥到大。
3、大化增大活动空间:摆放家具因为会出现一些死角,从而破坏了色调整体协调。因为在设计家具时,要根据客厅的具体情况,节约每一寸空间,保持视觉上清爽的感觉,让客厅显得明亮。尽量使用浅色材料的地面,来增进客厅内的光亮度以防止深色吸光。
装修签单的技巧有以下几点:
1、签单销售时直接告诉客户选择的建议,要有足够充足的建议和理由,并做好备选方案。
2、就算客户真的不签单,也要再次询问客户要不要再次考虑签单,这一做法还可以从无意向客户中提高销售量25%。
3、要对挑剔的客户有耐心。挑剔才是好客户,当客户挑毛病的时候要耐心的为客户解答,增加客户对经纪人好感。
4、不要将所有的重点集中在价格上。价格并不是影响客户购买的唯一因素。对于喜欢讨价还价的顾客,可以对客户能承受的价格进行了解,以便可以得到更好的利润。
5、让客户去购买家装的预期消费,是家装销售的关键环节,因为家装行业是服务行业,在对方没有装修前,家装销售人员对于装修后的消费结果描述至关重要,如果经纪人的描述正是对方的预期效果和预期价格,那么,对方在装修前消费的一定是家装预期,而不是设计和材料、工艺之类的。
6、家装销售签单前,要主动跟客户提出当天就定下交易。