购买二手房一般找中介会比较快一些，中介会提供各种房源的看房、买房、过户等服务。一般购房者看中房子之后会支付一定的诚意金，来定下这套房子，如果说反悔不想购买该房子的话，诚意金是可以退回的，但要是中介不退诚意金可以打12315投诉吗？下面就随小编一起来了解看看吧。
一、中介不退诚意金可以打12315投诉吗
中介不退诚意金是可以拨打12315消费者协会热线电话来投诉的，因为支付诚意金虽然在购买时是普遍的做法，但其本身不具备法律效力，是应该退回给购房者的，若中介想要将其赖掉的话，不仅可以打12315向消费者协会投诉，还可以向房管局投诉要回，甚至可以去法院起诉要回。
二、诚意金，订金、定金有什么区别
1、诚意金
诚意金，其实就是房屋买卖过程，买方支付用来表达购房意向的证明，没有任何法律效力，付不付的都是可以的，而且中介要是还没有支付给业主的话，就属于预付款，如果说双方还没有签订房屋买房合同，买方又不想购买的话，中介需要将诚意金退还的。而签订购房合同后，诚意金就需要支付给卖方，并转为定金、购房款等。
2、订金
订金也是购买者对房子购买意向的预付款，于诚意金是类似的，同样不具备担保性质、法律效力，买卖双方达不成买卖意向的话就需要退还给买。
3、定金
定金是属于一种约定的债权担保，在担保法中就有规定，若是买方有履行购房合同来购买的话，其定金就可以退回，或者充当购房款使用，而买方没有履行合同的话，定金就不需要返还，若卖方没有履行的话，有可能需要双倍返还。
编辑小结：以上就是关于中介不退诚意金可以打12315投诉吗的介绍，希望小编分享的内容能给大家一些参考，如果您想了解更多相关知识，可以关注我们网资讯。
1、认筹金不退可以打12315投诉。
2、12315是我国消费者维权的热线，购房纠纷是属于消费纠纷之一，所以出现不退认筹金纠纷的，购房者是可以打12315投诉的。
3、认筹是指开发商正式销售前通过一些折扣让购房者缴纳认筹金等费用的行为。根据规定，任何形式的认筹都是开发商在没有取得预售许可证之前的非法活动，是国家明令禁止的。
4、“认筹”是个舶来品，灵感来自香港房地产市场的一种炒作方式。“认筹”就是购房者表现出买房的诚意，这个诚意需要通过缴纳“认筹金”来体现。在缴纳“认筹金”后，购房者可以获得房屋的优先购买权，并在房价上享受一定程度的优惠。等到楼盘正式开盘销售时，“认筹”的购房者再以“优先选择”的顺序选房，选中房屋后与开发商签订正式的房屋买卖合同。如果购房者没有选中理想的房屋，开发商将把“认筹金”如数退还给购房者。
中介不退押金的情况可以去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息(只有它是正式公司，就都可以工商局网站上都能查到)。
工商局的消费者投诉还是最有用的办法，如果工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。
法律依据：
根据《合同法》第二百一十二条，租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。
可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：
(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
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