1、安装问题可能需要打电话给京东客服,一般只要是比较知名的品牌,各个地区、城镇都设有各种售后网点,网购是可以上门安装;
2、不过不是京东的人安装,比如买了格力空调,会有格力的工作人员上门给安装,京东只负责把货送到,到了之后在联系安装就行。
退款方法如下:
1、访问京东商城网站,登录帐号。
2、在“我的订单”里,找到要退货的商品,点右侧的“退货”按钮。
3、 点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色,订单状态为订单未完成或尚不能退货,若需要退货可联系客服沟通说明原因。
4、填写退货及联系人信息,再次查看退货申请,状态为审核时即进入退货程序,此时只需等京东派快递取货即可完成退货。
京东帮服务店与京东之间属于合作关系,但其承载的则是京东的自营家电业务。京东配送站只负责配送,也就是赚运输费。京东帮功能要大很多,可以代客下单、配送、安装、销售等,利润空间比配送站高很多。京东帮针对大家电产品在物流、安装和维修上的独特需求,依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的本地化优势,通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式,为农村消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案。
京东之家是京东自营。
京东之家是京东3C事业部的线下门店,主营京东3C类产品,主打京东线上线下同价,以线上的价格可以买到线下的产品,提供了包含手机,数码,IT等电子设备的线下销售,2016年11月11日,第一家京东之家建成于长沙平和堂。京东之家是京东3C事业部的线下门店,以线上的价格可以在线下购买到现货,体验线下服务。京东(JD.com)是中国的一家自营式网络零售企业,1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立,旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3.018亿活跃用户。