我国的北方地区到了冬天就会统一供暖,这样居住起来也会更加舒适一些,冬天再也不惧怕寒冷了。如果家里的暖气不热,该如何进行有效的投诉,有很多朋友都不太了解,下面就由小编来为大家简单的介绍一下,希望能够给大家带来一定的帮助。
一、暖气不热怎么投诉
如果想要投诉,最好结合实际情况进行考虑,然后再选择合适的方式,主要分为以下三种:
1、如果是公共的,那就联系物业,要是不帮忙,就可以找公司。
2、如果是自己家的,那就要给负责人打电话,他会尽快安排人上门帮忙解决这个问题的。
3、如果通过以上两种方式进行投诉都没有用的话,那就可以直接去找公司,这个在公司的管辖范围内,所以公司会安排专门的工作人员进行督促,尽快帮助你解决问题。
不过有时候投诉也不能解决问题,最好还是先跟对方进行沟通,在不需要投诉的情况下,能够顺利解决这个问题,肯定是再好不过的。如果实在没办法了,那就只能选择投诉了,这样才能让对方意识到事情的严重性。
二、导致暖气不热的原因
1、有可能是系统出现了问题,我们普通人是没有办法进行维修的,所以需要去找专业人员过来帮忙。
2、有可能是管路堵塞了,那就要想办法疏通,可以把它拆下来洗一洗,也可以选择更换新的,这个要结合你家的实际情况进行考虑。
供热质量是出现问题,而客服没有及时解决,可以继续向管理方党务“信访”部门进行投诉,如果还是没有解决问题可以继续向当地的区供暖办或者区市政管委投诉,如果还是没有解决可以继续向市委市政府信访部门进行投诉,一般用户反映暖气不热时,热力公司会马上派人处理,一般不会需要进行投诉。
暖气不热,如果热力公司不管,那么可以向住建委、房管局或市政管理部门等对热力公司进行投诉,也可以拨打市长热线等对热力公司进行投诉,或者向电视台新闻频道投诉。
一般出现暖气不热的情况,首先是向物业反映,如果物业解决不了,那么应该向热力公司反映,如果热力公司还解决不了,应该向市政管理部门等高一级的部门反应。
如果与热力公司协商无果,可以通过法律途径进行起诉热力公司,捍卫自己的合法权益。
1、交由换热站处理:暖气不循环,暖气回水不热可联系当地换热站了解具体情况后再行处理。
2、对暖气进行排风处理:在供暖刚开始的时候暖气不热,需要对家中暖气进行排风处理。
3、取出暖气管道中堵塞物:在对暖气管道进行排查中发现是由塑料袋堵塞供热管道影响了暖气供热效果,取出后温度恢复正常。