有些业主装修的时候,遇到了物业垄断水泥、沙子,要从物业公司购买,那我们可以向哪些部门投诉?
一、物业垄断沙子水泥怎么投诉
1、装修本来是一件高兴的事情,可是有些业主却遇到了难题,装修的时候需要用到水泥沙子,有些小区物业公司就规定只能够购买它所提供的沙子水泥,而且价格还偏高于市场价,令很多业主不满。
2、如果遇到了这种问题,可以直接向当地的房管部门来投诉。准备相关的材料和证据,比如拍一些视频,直接通过房管部门来投诉,因为物业公司归属于房管部门来管理的。除此以外也可以先通过当地的居委会进行调节,如果调节不成,再通过房管局。如果发现这种情况属实,房管部门会对物业公司的这种垄断行为进行罚款。
3、如果物业公司有这样的操作,业主和物业公司本身是聘用的关系,也可以通过物业主委员会罢免物业公司,重新选聘一家物业公司来为业主服务,总之不能够助长这种不良的风气。
二、物业服务不到位怎么办
1、如果物业服务不到位,小区成立了业主委员会,可以向物业业主委员会反馈,要求物业公司限期整改。但是如果整改之后仍然达不到标准,通过业主委员会召开业主委员大会,解聘物业公司,重新挑选一家适合的物业公司来管理。
2、物业公司如果管理不到位,也可以通过投诉的方式,直接向房管部门投诉,维护自身的权益,业主也可以拒绝缴纳物业管理费。
小编总结:物业和业主之间是聘用的关系,物业公司要本着为业主服务的原则,不能够出现垄断装修材料的问题,一旦发现问题,业主有权向上一级单位举报投诉,而且一旦有这种行为,也会一罚到底。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
投诉物业保安可以直接向物业公司投诉,也可以通过当面投诉或写信打电话等方式投诉。最为直接有效的方式是向保安的管理单位投诉,管理单位一般是某保安公司。而且投诉最好要有具体的事情经过,投诉的内容要明确,要保留相关证据。投诉之前建议看一下或了解一些保安的履职要求,弄清楚己方所受损害利益的方面,这样子投诉会更有针对性。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。