1、会议服务中注意事项有:会议服务的前期准备工作、会议场地布置工作、会议用品的准备等注意事项,另外会议服务当中,要安排足够的人手,密切观察服务需求,防止出现意外情况。
2、会务服务指为各类大、中型会议,展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。一般包括:会务旅游,会务设备租赁,会场搭建布置,演出服务,会务礼品,出国考察,拓展活动,公共关系,会务策划,礼仪服务等众多服务项目。
1、尽量避免使用含油质的家具亮洁剂,容易化学变化而产生桌面白化情形。当桌面发生白化情形则应该回厂维修。
2、因实木会议桌采用木皮,是天然产品,不同批交货产品色泽均会有些许色差。
3、若实木会议桌桌面沾到油渍物时,以一般清洁剂擦拭即可。应尽量避免使用去渍油挥发性高的产品擦拭。
1、会议销售骨干不仅要了解和熟悉本酒店的设备、设施与内部运作程序,具有相当的沟通能力,能够正确灵活地运用酒店授予的权力,而且随机应变地运用谈判技巧,促使洽谈获得成功。
2、会议销售人员与会议组织者交谈时,要尊重对方的要求和意见,特别是对方将本酒店承接会议服务的条件与其他酒店比较时,要善于倾听和理解,然后以得体的方式提供本酒店的特点和以往成功接待会议的详细情况,加强相互间沟通。
3、参与会议的总体策划。各型会议的前期准备是非常重要的。酒店会议销售员面对的会议组织者可能是有经验的,也可能是没有经验的,这就要求酒店的销售员必要时提供延伸服务。
4、关于会议服务的所有安排和要求在“预订书”中要明确会议的各项要求,任何修改和调整都必须通过双方的确认书予以确认洽谈等,酒店方必须把向客人作出的承诺详细记录,以此制订详细的“计划书”即“接待计划”,每项承诺谁负责、何时完成,均要落实。
面试时要注意下面几点:
切忌在等待面试的时候到处走动,更不能从外面向里观望,求职者之间的交谈也应当尽可能地放低音量,避免影响他人应试或思考;切忌贸然闯入面房间,求职者一定要先轻轻敲门,得到面试官的许可后方可进入;进入面试房间时不要先把头探进去张望,而应当整个身体一同进去,之后背对面试官,将房门轻轻关上;向面试人员微笑致意,并说你们好之类的招呼语,创造和谐、友好的面试气氛,若非面试人员先伸手,求职者切勿伸手向前欲和对方握手,如果面试人员主动伸出手来,就回应以坚定而温和的握手;坐下时,切勿噤若寒蝉,要表现得得体大方,要注意与面试人员的目光交流,尽可能记住每位面试官的姓名和职位,不要弄错,面试时要真诚地注视对方,表示对他的话很感兴趣,不要东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,回答问题时要口齿清晰,声音大小适度,但不尽量要太突然,语句要完整,不能犹豫,不要带口头禅。