京东非自营退货不上门取件，需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。有运费险可以先垫付邮费。提前一定要和卖家协商好申请退货，对方同意退货，运费险即可生效。如有纠纷可以请京东客服介入。
知道京东自营的方法：搜索自己想要买的物品，点击“筛选”，选择“京东物流”和“京东超市”，标着自营的商品就是了。自营商品就是自己生产自己经营的商品。通过向各资源供给企业进货，然后在自己的商城上销售，并提供统一的仓储、物流、整体品牌营销等一站式服务，用户可以在这里一站式采购。
京东之家是京东自营。
京东之家是京东3C事业部的线下门店，主营京东3C类产品，主打京东线上线下同价，以线上的价格可以买到线下的产品，提供了包含手机，数码，IT等电子设备的线下销售，2016年11月11日，第一家京东之家建成于长沙平和堂。京东之家是京东3C事业部的线下门店，以线上的价格可以在线下购买到现货，体验线下服务。京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD）。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。
京东超市不一定京东自营的，由京东物流配送的商品大部分才是京东自营商品。打开商品后左边有显示是自营还是店铺名称。店铺名称的都是第三方卖家。或者点击京东配送之后，就会显示京东配送的商品列表。
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