京东退款处理方法如下：
一、京东自营商品订单：
1、商品出库前：若在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核；
2、商品送往配送站前：若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会自动退款；
3、商品送往配送站的途中：若在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后退款；
4、拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，商品退库之后系统会退款，若超过时效未完成退款审核，可联系京东客服咨询；
二、第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
在京东上买的东西，不论付款方式是哪种，除有特别说明外，如果对于商品不满意，都可以在与商家约定的时间内退货，一般为七天，并要求换货或退款的。
京东的商品主要划分为京东自营及卖家自营二种，不过无论哪一种形式的商品都会由按国家的规定，享有7天的退换期，在退换期内，所订购的物品都可以操作退货的
1、京东发错货了可以联系商品页面处右侧的卖家，和卖家沟通说明情况，退回产品，让卖家重新发货即可。
2、京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为百分之56.3。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务。
步骤如下：
1、打开手机，登陆“京东”页面；
2、进入"我的订单"页面；
3、找出需要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
4、选择订单取消的原因，提交申请；
5、点击“取消订单记录”页面，查看取消进度；
6、点击”取消订单“后，退款即可完成。
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