1、打开屏幕下方的“通知”按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面；
2、在设置页面里，找到“更新与安全”按钮，点击后进入更新与安全页面；
3、击“恢复”按钮，然后找到重置次电脑，点击“开始”按钮；
4、跳出两个选项，第一个是“保留我的文件”，第二个是“删除所有内容”。若想重置后的系统更加纯净，可以选择“删除所有内容”；
5、然后稍等一会儿，会跳出下面的页面，提示您的电脑有多个驱动器，然后问你是“要删除所有驱动器中的文件吗？”建议选择“仅限安装了windows的驱动器，这样只对系统盘处理，否则将对所有盘格式化处理；
6、接着跳出页面“还要清理这些驱动器吗？”建议选择第二项“删除文件并清理驱动器”即可。
1、出现蓝屏界面时0xc0000005，按住电源开关10秒强制关机，关机后再次开机，并在开机的时候长按住F8键。
2、按住F8键直到出现高级选项菜单，然后使用键盘的方向键选择“安全模式”，然后回车，再选择当前的系统后按回车。
3、选择账户的界面时请选择管理员帐户登录系统。
4、进入系统后，弹出“Windows 正在安全模式下运行”的提示，点击“是”。
5、进入系统安全模式桌面，依次点击“开始——控制面板——添加或删除程序”。
6、在打开的添加或删除程序界面中，右上方中将“显示更新”前面的勾选上，然后在下面列表找到并删除“KB2859537”项。
7、在向导中依次选择“下一步”，完成删除，完成之后电脑会自动重启。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
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