商品到达自提点后，京东将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单；
上门自提的订单，请在规定的时间内到自提点提取货物。上门自提订单原则上免收配送费用，但如果一个京东帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，在规定的时间内无理由不履约提货，京东将在相应的京东帐户里每单扣除50个积分做为运费；
时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。
京东待付款的取消方法是：
1、首先在电脑里面登入京东商城，在首页找到我的订单并点击。
2、接着找到自己的订单，在后面可以看到取消订单的按钮，点击按钮。
3、选择取消订单的原因，点击下一步，等待系统审核通过就可以了。
京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD）。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com，然后于2013年更改为京东。
京东上面付款有两种方式：
货到付款：在京东上面买东西在结算时，选择货到付款，到货后把钱给快递员；在线支付：在京东上购买物品后，选择在线支付，绑定一张银行卡，开通快捷支付，按照京东上面的支付手续的提示，一步一步操作，最后点击付款，会直接扣除银行卡里面的钱，到货后直接收货就行，不需要再另付其他费用。1、京东发错货了可以联系商品页面处右侧的卖家，和卖家沟通说明情况，退回产品，让卖家重新发货即可。
2、京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为百分之56.3。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务。
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