一、自助取票乘车。
1、带上身份证于高铁站自动售取票机处进行取票;
2、点击屏幕上的“取票”;
3、将身份证放在二代身份证扫描处;
4、勾选出自己需要乘坐的车次;
5、点击打印,打印成功后取票,收好身份证即可。
二、扫描身份证进站乘车。
目前大多数高铁站已开通无票乘车的功能,持身份证扫描进站即可。
1、打开铁路12306,点击“我的”,点击“登录”。
2、登录后,点击“订单”,点击“已支付”。
3、点击“已支付车次”。
4、点击“退票”,勾选要退票的联系人,点击“立即退票”,在弹出的窗口中,点击“确定”。
5、点击“确定退票”,等待退款即可。
1、首先,打开微信点击我,然后再点击钱包。
2、在钱包切面找到“第三方服务”,点击“火车票机票”。
3、在“火车票”选项下,非学生就勾选“高铁/动车”,选好相应的城市,点击“火车票查询”。
4、根据自己的需要选择相应的时间和车次。
5、选择“商务座”、“一等座”、“二等座”,然后点击“预订”。
6、在“填写订单”页面,完善相关信息,点击“提交订单”就完成了。
如果是还没取票并且不晚于车票发站开车前2小时,可以直接网上12306取消,如果已经取票了,需要在换票地车站或票面发站办理。具体情况如下:
1、网上订高铁票未换纸质车票的情况下:
旅客在铁路官方网站办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于车票发站开车前2小时。
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
2、网上订高铁票已经换取纸质车票的:在换票地车站或票面发站办理。
另外在火车车站或代售点购票:可直接在火车站或者代售点进行退票。