物业服务标准等级有哪些（甲级写字楼物业服务标准是什么）

一、物业服务标准等级有哪些

物业服务标准按服务水平大致分为3级：1级：物业应具二级以上管理资质证书，或具3年以上管理住宅小区经验，80%以上管理人员应有上岗证和大专学历;2级：物业要有三级以上管理资质证书，经理要有2年以上管理经验，70%以上管理人员应具备物业管理上岗证和大专学历;3级：持有管理资质证书，经理要有1年以上物业管理经验。

二、怎么提高物业服务品质

1、业主投诉

物业应当立即有效地处理该小区户主主的投诉，无论户主的投诉是不是合理，物业工作人员都应当耐心的接受，同时应该马上着手处理。物业应该把户主的事当做是自己的事，立即有效的联系有关方面的工作人员解决户主的问题。

2、社区的安全保障

小区物业的管理人员应当随时的做好小区的安全保障工作，同时要高度的注重小区里的安全保障工作。有关的责任人必须要学会每时每刻树立第一责任人意识，“急业主所急”，同时应当从细节方面做起，不能粗心，因而确保小区业主的家庭财产安全。

3、小区绿化

小区的绿化管理应当因地制宜，有关的物管部门应当学会经过宣传、报道等办法来提升小区业主的爱护绿地、爱护家园的意识。同时要坚持绿化，长抓不懈，因而保护小区的绿化成果。

总结：以上就是小编介绍的关于物业服务标准等级有哪些的全部内容，以供大家参考，希望能给需要的朋友带来帮助。想必大家看完之后也有所了解了吧！如果想要了解更多的相关信息，请多多关注网，网将给大家提供更全、更详细、更新的资讯信息。

甲级写字楼物业服务标准是什么

甲级写字楼物业服务标准是：

1、物业服务中心应对配电系统、照明系统（各照明灯、开关、线路）的管理、安全运行、维修、保养实行全面负责，并做好记录。应严格执行安全用电管理规定，确保总配电系统故障停电次数不超过1次每套每年。遇到突发性停电，物业服务中心值班室24小时值班人员接听电话，并将停、送电信息及时通知住户。

2、物业服务中心经常对物业设施进行不定期检查，发现问题及时处理。一般性问题当天解决。特殊问题：一般情况应在3天内解决，特殊情况应及时写出情况报告。

3、对消防、监控系统设备的管理、无故障运行、维修、保养实行全面负责。严格执行本市公安消防管理部门及技术监督局规定，按时对消防、监控系统设备及设备中必须定期检验的部件进行定期审验。

住宅小区物业服务内容有哪些

1、认真履行物业服务合约，住房维修和管理，公共区域设施的维护和管理，小区的保洁和绿化管理，小区的治安管理和做好安防工作，房屋维修金的代管，是房屋装修管理，生活费用的代收代缴。

2、其中住房维修和管理包括：房屋外部的完整和干净，每栋楼有标栋数，有平面图指引。同时小区的建筑不存在违章问题，进行零修时效性高，合格率百分百。对于维修管理，还会进行房屋的回访，并记录下来，保证住房资料的齐全。

3、另外物业还对小区公共区域设施进行维护和管理，通过每天的检查，确保设施能保证正常使用。若有故障，将记录下来，及时让相关人员维修，减少隐患的发生，另外对小区的用水、用气、供暖以及消防系统都有着严格的管理。

4、同时在保洁和绿化上，每日对公共区域进行清扫，设有不同类型的垃圾箱，保证小区的整洁。并且对区域进行严格管理，不能随意摆摊、乱贴广告等。还对小区的植被进行定期的养护，也禁止业主随意踩踏绿化带，而造成公共损失。

5、并且在治安上，物业每隔一段时间就会进行巡逻，确保小区的安全。并且保安的工作时间为全天候，业主一有问题，可以随时工作人员。还对车辆的进出和停放问题，也作出了严格的规定，避免车辆出现乱停的现象发生。并且在安全上，还特别标有危险区，提醒业主远离。

物业服务合同属于,什么是物业服务合同

1、物业服务合同属于民事合同。

2、物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。

3、物业服务合同是建立在平等、自愿基础上的民事合同。习惯上，物业服务合同又被称为物业管理合同，但它与行政机关为实现行政管理职权而与相关单位签订的行政合同具有本质的不同。