1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码,点击忘记密码(没有此选项可参考下面方法)通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
1、忘记密码后可通过密保问题解锁。
2、如果密保问题答案忘记,只能通过恢复出厂设置解除密码。
3、将手机关机。同时按住电源键和音量上键接下来出现的画面是:vivorecovery模式。进入VIVO恢复recoery模式,找到清除数据清除与缓存。音量键移动选择 清除用户数据 按电源键确定清除.和缓存清除成功后,再按电源键选重启手机。
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法:
1、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后,手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
2、可点击屏幕上的【忘记密码】,接着跳转至身份验证界面。
3、输入已设置的密保问题答案,待屏幕提示【身份验证成功,请重置密码】后,设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
4、若忘记保密问题答案,请联系vivo官方客服处理。
1、vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码。
2、若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。