1、如出现无法连接宽带问题,可按以下操作,
2、1,进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时打开路由器测试。
3、2,检查网线或电话线是否松动。
4、3,建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
5、4,宽带无法连接,单线拨号时一般会出现错误代码提示,可根据错误代码进行初步排查,常见的错误代码如下,
6、769814,出现原因,本地连接被禁用,网卡驱动软件丢失,网卡接触不良,软件兼容问题,可联系专业电脑公司解决。
7、691,由于域上的用户名和密码错误而拒绝访问出现原因,账号密码错误,费用到期,账号吊死,可以联系联通客服查询费用或宽带密码问题,账号吊死的情况,联系客服刷新宽带。
8、619,指定的端口未连接,出现原因,登陆不了以后,不断重复拨有响应。建议重启电脑,间隔3-5分后重新拨号尝试或重新安装拨号软件。
9、排除以上情况还未解决,可联系当地的人工客服解决。
主要有三种方法,具体方法步骤如下:
1、登陆河南联通网上营业厅账户,向工作人员咨询剩余通话时间,工作人员会帮助查询剩余通话时间;
2、手机拨打联通客户服务电话,向工作人员咨询剩余通话时间,工作人员会帮助查询剩余通话时间;
3、到附近的联通营业厅,向工作人员咨询剩余通话时间,工作人员会帮助查询剩余通话时间。
联通宽带的下载峰值和稳定性都是不错的,是一家很好用很不错的宽带运营商。联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定。
联通宽带业务接管自原网通宽带,而网通则是使用的原中国电信北方资源以及30%长途传输网资源。网通发展的不好很有可能是因为北方经济不如南方景气,宽带覆盖率低,所以导致了合并。
安装方法:
1、携带个人有效身份证件到当地联通营业厅;
2、询问工作人员,用户住址所在地是否处于其宽带网络覆盖范围;
3、确认联通宽带运营商可以安装后,签订宽带协议;
4、按预约安装时间等待安装人员上门安装即可。