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物业费收缴方案怎么写(物业费收缴10个技巧)

时间:2022-03-13 来源:互联网 作者:语萍桑

小区中有很多业主,一些业主可能会因为各种问题,拒绝或故意拖延支付物业费,这是让物业公司非常头疼的,所以必须要制定一个收缴的方案,将未缴的费用追回来。那么,物业费收缴方案怎么写?下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。

1、成立收费小组

成立专门的收费小组,这是收缴的第一步,包括组长、副组长以及组员的分配情况,这样既可以节省收缴的时间,又能减轻组员的压力。

2、确定收缴方式

收缴物业费的方式有两种,一种是电话催缴,一种是入户催缴,物业职员可以根据实际情况决定,如果不在家可以选择电话催缴,但如果在家,入户催缴的效果的更加显著一些。

3、收缴计划

收缴计划中应该有详细的收缴时间和需要收缴的总户数,这样才会有目标,职工实施起来也会更有动力,注意最好写上财务的上班时间,方便交接。

4、收缴措施

首先在小区内的公告栏中发布缴费信息,注意要有具体的缴付时间,然后以书面形式,通知未缴物业费的业主,可以要求业主在限定时间内支付,逾期仍未缴费的,物业公司可以采取必要的措施。

5、拒缴反馈

不交物业费肯定是有原因的,收缴人员需要将业主提出的意见信息整理出来,然后再切合实际,给予反馈,对外地不方便缴付的业主,可以要求他们直接网上汇款。

6、统计汇总

收缴完毕之后,各个小组将详细的收缴情况做汇总,包括收缴户数,收缴金额,以及未缴业主的原因,这样物业公司才能就实际情况,制定专门的收缴计划。

编辑总结:以上关于物业费收缴方案就介绍到这里了,希望对您有所帮助。如果您想了解更多相关资讯,欢迎关注网。

物业费收缴方案怎么写

物业费收缴10个技巧

1、最“死板”的催费技巧:无限次上门催缴,直到业主前来物管处缴纳为止。

2、最“损人”的催费技巧:打电话给其公司,跟他领导提及此事,让领导转告给业主。

3、最“温馨”的催费技巧:平时多多关心业主,了解业主家庭背景,平时多多关心其家的小孩和老人,把他们当成自己亲人一般对待,当他们遇到求助或困难时及时帮助,到时候你去催费时业主也会不好意思,就只能让你上门拿钱。

4、最“狡猾”的催费技巧:每年儿童节和重阳节等节日举办一些集体外出游玩活动,明确表示只有不欠费业主才能参加,业主会考虑到家中小孩和老人的感想,积极缴纳物业管理服务费,从而得到“双赢”运作。

5、最“难堪”的催费技巧:在路上碰到两业主在聊天,一家欠费一家不欠费,你可以过去跟欠费的业主讲“您好,您家的物业费要交咯,他家早交了呢”。

6、最“有效”的催费技巧:当然是把服务做的更好,就像一句广告语一样“没有最好,只有更好”,以超值的服务赢取更多业主的心。

7、最“便利”的催费技巧:现在社会的运转速度非常快,有很多业主早出晚归,我们物业人员很难有时间跟业主进行沟通,就写一张小便利条贴在他们家门口,等他们下班看到了会主动抽时间前来物管处缴纳。

8、最“人性化”的催费技巧:把业主的事当成自己的事,尽快把业主反映的问题反馈给上级领导,并及时跟进此事,速度解决此事,并在事后做好回访工作,从而得到业主的认同,自然而然业主会主动缴纳所欠费用。

9、最“残酷”的催费技巧:通过法律途径,给长期欠费不交的业主送去法院传票,通过打官司迫使业主缴纳所欠费用。

10、最“含糊”的催费技巧:给欠费较多的业主送去《物业服务等级收费标准》,让他自己来算这笔帐,并检查我们工作哪几点没做到位,如果都做到位了,就是业主自己的思想没有到位,意思就是请尽快抽空前来物管处交纳所欠费用。

什么是物业费物业费都包括什么

物业费指的就是物业产权人管理人委托物业管理单位针对住房小区内的房屋公共建设及设备绿化卫生环境以及治安等项目,进行日常管理维护整治所提供与其他居民生活相关服务所收取的一定的费用。目前物业费包括九个方面,首先服务人员的工资,社保,以及福利费,物业公用部位,设施的正常运行,管理区域的清洁卫生,绿化养护秩序,维护相关服务人员办公费用,企业固定资产折旧,公用部位设施大众责任保养,以及经业主同意的其他相关费用等。

物业费可以按月吗

物业费是按月收取的。有些物业公司委托银行托收,让业主到银行开专用缴费帐户,在帐号内先存入一笔钱,数额自定,以后银行自动扣除当月的物业费,业主只需要保证帐号内有足额的钱就行了。

法律依据:《物业收费规定》第六条规定,物业服务收费明码标价的内容包括:物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。