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消费者被欺骗了怎么办(消费者被骗了有哪些方式维权)

时间:2022-03-12 来源:互联网 作者:得深君

1、消费者被欺骗的可以到工商行政管理部门进行投诉,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

2、《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

消费者被欺骗了怎么办

消费者被骗了有哪些方式维权

消费者被骗了的维权方式有:

1、与经营者协商和解;

2、协商不成的,由消费者协会进行调解;

3、调解不成的,向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

【法律依据】

根据《消费者权益保障法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

什么是消费者

消费者,简单的讲:就是使用产品、消耗产品的人,英文为Consumer。科学上的定义是,食物链中的一个环节,代表着不能生产,只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的是以个人目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。

什么叫消费者

从法律意义上讲,消费者是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受,其目的只是满足个人和家庭需要,而不是生产和经营的需要。