1、如果因旅游问题产生纠纷的,并且旅游合同丢失的,双方可以协商处理问题,协商不成的可以投诉,或者通过诉讼或仲裁解决。
2、【法律依据】
3、《旅游法》第九十二条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
4、(一)双方协商;
5、(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
6、(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
7、(四)向人民法院提起诉讼。
因为《合同法》没有对这类合同进行明确规定,所以旅游合同属于无名合同。
【法律依据】
根据《合同法》第一百二十四条对无名合同的规定,本法分则或者其他法律没有明文规定的合同,适用本法总则的规定,并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。
1、凭本人身份证或户口簿或其他户籍证明向户口所在地市、县公安局出入境管理部门领取2份《中国公民出国申请审批表》。
2、详细填写《中国公民出国申请审批表》并提交单位或派出所的政审意见。
3、交验申请人的身份证、户口簿或其他户籍证明,并提交影印件。
4、提交4张申请人近期正面免冠彩色半身证件照,照片只限一人。相片背景颜色为白色或淡天蓝色,照片规格为小二寸,33毫米乘以40毫米,头部宽度:21到24毫米,头部长度:28到33毫米。一次性成像快照、经翻拍的照片或采用各种彩色打印机打印的照片不予受理。
5提交旅行所需外汇费用证明。
6、提交审批机关认为确有必要的其他证明。
7、材料齐全,手续完备经批准成功,申请人在15至20个工作日后到户口所在地县市公安局出入境管理部门领取护照,并交纳护照证件费200元,即可办理成功。
根据《旅游法》第五十八条的规定,包价旅游合同应当采用书面形式,主要包括下列内容:
(1)旅行社、旅游者的基本信息;
(2)旅游行程安排;
(3)旅游团成团的最低人数;
(4)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;
(5)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;
(6)自由活动时间安排;
(7)旅游费用及其交纳的期限和方式;
(8)违约责任和解决纠纷的方式;
(9)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
另外,订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明合同必备条款即上述第(2)项至第(8)项所载内容。