1、在关机状态下，同时按住手机的开机键加音量键，10秒钟以上时间（部分机型开机键＋音量键上键或下键＋手机屏幕上的home主页键或返回退出键，10秒），待手机出现开机画面并机身振动，进入到recovery工程模式，按音量键上下移动选项至【wipe开头选项】（【或清除data系统分区及所有缓存数据】）→按开机键，确定，开始执行操作→等待手机自动重启，进入初始化操作系统。如果没有自动重启待执行操作完毕，可按音量键，切换选项到【rebootsystemnow：重启手机（刷机完毕选择此项就能重新启动系统）】→按开机键，手机自动重启，进入初始状态系统→故障应已排除解决。
2、如果故障依旧存在，建议刷机（重装安卓系统）解决。
华为手机启动异常，只要升级下系统就可以解决。
1、登录华为官网，在软件下载频道找到自己手机对应的系统升级包，并下载；
2、将手机的内存卡取出，拷贝安装升级包到SD卡；
3、关机状态下将内存卡重新装入手机卡槽；
4、在手机关机状态下，同时按住手机的音量上，下键和手机的开关键，五秒以上，直到手机出现提示正在升级系统；
5、注意手机提示，最好将手机的充电器插上，防止在恢复升级系统时，手机因无电而关机；
6、系统恢复升级完成后，手机会自动开关机，然后看手机，手机就修好了。
华为EMUI4.0及以上版本系统中才会有此功能，并且如果手机中没有装可以被关联启动的软件，就不会显示这个选项。
EMUI4.0版本设置方式：1、从华为手机桌面的设置进入找到【手机管家】里面的自启记录，就能看到哪些软件在后台启动。
2、返回上一层进入【自动启动管理】选择是否关闭掉不需要自启动的软件或XX应用将被其他应用 启动。
EMUI4.1及以上版本设置方式：1、打开手机自带的【手机管家】应用，进入后按住任意位置往左边滑动切换界面。
2、接着点击【自启管理】，打开后再点击【应用关联启动管理】选项。
3、这时就可以看到关联启动的应用，右边的开关可以选择开启或关闭关联启动了。
手机SD卡不能正常使用的原因和解决方法：
1、手机sd卡和手机接触不良。
解决方法：重新安装sd卡。
2、手机sd卡格式化损坏。
解决方法：重新格式化sd卡。
3、手机sd卡损坏。
解决方法：更换新sd卡。
4、手机软件或者原因造成，sd卡不能读取。
解决方法：手机恢复出厂设置或者刷机。
5、手机硬件问题，比如sd卡卡槽坏了。
解决方法：售后检测维修。
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