退换货的旺旺名是指淘宝的账户名（账号名、会员名），也就是成功注册淘宝时填写的会员或用户名。您可以使用该账户名（账号名、会员名）登录淘宝网、天猫制、阿里旺旺、千牛、阿里巴巴网站等阿里巴巴旗下网站、客户端。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
1、以淘宝7天退换货为例，它是指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货或换货申请。
2、淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
3、截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
耐克实体店退换货政策符合三包政策，国家鞋类三包规定：
1、自购鞋之日起，全天然皮革三个月，人造革面布面二个月内包修；
2、未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换，左右脚不配双、鞋面和鞋底有明显的色差、鞋面有严重退色、正常使用而鞋面断裂、正常使用而鞋底断裂；
3、若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日百分之0.5的折旧费退钱给消费者；
4、在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日百分之0.5收取折旧费，予以退货。
以淘宝为例，退换货物给卖家的方法如下：
1、打开手机淘宝，找到并点击我的按钮。
2、进入我的页面后，点击待收货按钮。
3、找到用户要选择换货的商品，点击查看详情按钮。
4、进入详情页面后，点击退换按钮。
5、在退换页面，选择仅换货按钮。
6、选择换货理由，确认地址后，点击提交就即可完成换货。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
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