物业本身就是服务行业,它是帮助业主解决任何的难题的,如果物业不办事到底去哪里投诉呢。快来跟随小编了解一下吧。
一、物业不办事去哪儿投诉
如果遇到物业不办事,那么我们可以去物业主管部门进行投诉,也可以去街道办事处进行投诉,也可以去房管局进行投诉,也可以去业主大会中进行投诉。物业本身就是帮助业主解决一些问题的,如果物业工作人员偷懒,不管是我们去这些地方进行投诉,可以很好的治理物业,如果物业被投诉了之后,依然屡教不改,那么可以更换物业。
二、哪些属于物业不合理的收费
1、如果业主在拿到房子之后交完了物业费,物业人员还要求业主交纳中央空调以及其他的公共设备维修费,这个时候业主是可以拒绝的,因为这些东西都包含在物业费里面,物业人员没有权利去另外再收取任何的费用。
2、在交完物业费之后,如果物业人员要求交一些其他的管理费用以及活动费用,那么物业人员也是可以拒绝的,这些也都是包含在物业费当中的,物业人员,没有权利另外再收取任何的活动费用。
3、如果物业通知业主需要缴纳一些擅自增加的物业服务费用,那么业主也是可以拒绝的,物业的服务费用在当时交物业费以及合同上面都有明确的规定在后期增加服务项目,属于物业那边违规,业主是有权利支付这些增加项目的费用的。
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根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
投诉物业保安可以直接向物业公司投诉,也可以通过当面投诉或写信打电话等方式投诉。最为直接有效的方式是向保安的管理单位投诉,管理单位一般是某保安公司。而且投诉最好要有具体的事情经过,投诉的内容要明确,要保留相关证据。投诉之前建议看一下或了解一些保安的履职要求,弄清楚己方所受损害利益的方面,这样子投诉会更有针对性。
1、向上级市辖区、不设区的市的人民政府投诉。
2、【法律依据】
3、参照《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第六十八条规定,省、自治区的人民政府在必要的时候,经国务院批准,可以设立若干派出机关。县、自治县的人民政府在必要的时候,经省、自治区、直辖市的人民政府批准,可以设立若干区公所,作为它的派出机关。市辖区、不设区的市的人民政府,经上一级人民政府批准,可以设立若干街道办事处,作为它的派出机关。