滴滴出行取消订单钱会在24小时内退回，滴滴出行订单两分钟之内是可以免费取消的，两分钟之后需要支付给司机一定的补偿费。
滴滴出行（原名：滴滴打车，DidiTaxi）是由北京小桔科技有限公司推出的一站式移动出行平台，于2012年9月9日上线。它涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等出行和运输服务。致力于与监管部门、出租车行业、汽车产业等伙伴积极协作，以人工智能技术推动智慧交通创新，解决全球交通、环保和就业挑战。“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。
在你发送了你要打车的信息后，如果还没有司机接单，手机显示还在等待应答状态，这时只需在屏幕的下方找到“取消叫车”点击并确定，就可以取消订单了；如果你是使用的第三方滴滴打车软件，比如微信、支付宝等，需要进入滴滴，点击左上角的小人图标，找到行程，就可以看到自己叫车服务了，如果需要取消订单，直接点击进行中，选择订单关闭即可；如果是已经打到车了，然后不想乘坐，可以先联系司机，礼貌的说出自己的原因，让司机取消订单，你选择取消行程，因为双方已达成一致，所以是不会有任何惩罚的，但如果没有与司机协商直接取消订单，你很有可能会被司机投诉，被投诉就会造成爽约，爽约5次，就会导致你的滴滴打车功能无法在使用。
滴滴出行，是一款知名的打车平台，称为手机“打车神器”，更是手机必备软件，深受用户喜爱，主要特色就是只要符合条件，人人可当司机，打车速度快，正常接单时间不会超过3分钟；目前，滴滴已经涵盖了出租车、专车、快车、代驾等多项业务。
滴滴出行预付款可以申请退款。退款方法如下：
1、首先点击滴滴出行左上角的人物图标，进入个人中心。
2、然后点击订单选项，进入订单管理界面。
3、接着选择想要退款的订单，再点击已完成。
4、之后可以看到订单的详细金额，随后点击不认可车费。
5、届时会跳转到客服界面，最后输入退款就会把这笔单的费用退回。
余额不支持用户自己充值，用于用户因服务不满投诉时，客服进行赔偿安抚。
滴滴打车付钱方法：
1、登录微信，进入我的标签，选择我的银行卡，可以看到滴滴打车的服务，选择进入嘀嘀打车页面。
2、在嘀嘀打车页面，可以看到附近的出租车数量及自己所在的位置，在要去的地方输入你的目的地，选择要付的小费，点击马上叫车。
3、叫车成功后，会显示司机姓名、所在出租公司、车牌号、所在方位、预计等待时间等信息，如果一定时间内没有司机接单，会提示用户重新下单。
4、等你车后，到达目的地，司机在司机端会输入本次打车的费用，选择微信支付，弹出输入确认框。
5、弹出框中显示的是本次的打车费用及支付方式，选择微信支付，依次输入支付密码后，即可完成本次打车。
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