1、一般在打开冰箱后，在冰箱的顶部或者侧面会有一个指示灯，指示灯旁边会有刻度，那个刻度就是冰箱保鲜室的温度。正常情况下温度可以设置在4-5度，这种温度有利于食物的保鲜，可以保鲜3-5天时间。
2、冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备，也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的民用产品。箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱，带有制冷装置的储藏箱。
1、冰箱如果要制冷，和空调是一样的原理，需要制冷剂，但是如果制冷剂全跑光了，压缩机虽然在运行的当中，但是却没有制冷剂蒸发吸热，自然就会导致冰箱的保鲜室出现不制冷的问题，温度不下来。
2、还有可能是压缩机内部有一个缓冲带出现了断裂的现象，或者螺丝有了松动，导致高压管无法排气，低压管又无法吸气。虽然压缩机在运行，但是却不制冷。
3、还有一个原因就是管道出现堵塞的现象，虽然制冷剂是足够的，却无法够进入到蒸发器当中吸热，会导致冰箱的保鲜室温度下不来，达不到制冷的需求。
冷藏室结冰主要是因为冷藏室里空气湿度太大，温度过低，积水过多引起。通过以下方法可以解决这个问题：
1、先看门的封条是不是有缝隙，如果有，要请维修工更换。
2、冰箱冷藏室底部的排水孔是不是堵塞，有时候排水孔堵了，积水太多也是有冰的。
3、冰箱是否停机正常，有时温控器失灵，造成压缩机不停，就造成上下都结冰的情况。
1、可能是因为冰箱的制冷管路太过于靠近冰箱的内胆，制冷管路过于靠近内胆会造成结冰的现象。
2、可能是冷藏室里的食物太过于靠近冰箱的内胆。如果冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧，就会造成冰箱的制冷管路结冰。
3、可能是冰箱的温控档位调节错了，温控档位调节的不恰当就会致使冷藏室流水，出现结冰的现象，温控器一般都是刻度的数字越大，冰箱的温度就会越低，然后就会结冰。
4、温控器发生了故障，温控器发生了故障就不能准确的感应到温度的变化状况，冰箱的冷冻室的温度就会越来越低导致结冰。温控器坏了，压缩机不能够得到冰箱的温度状况，这样会一直不停的工作，造成结冰的现象发生。
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