取消移动宽带业务:
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,
2、如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
3、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免,如用户对费用有疑问,可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
4、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
宽带注销不限定工作日的,非工作日也可以办理的。
办理拆机业务当月还需要按原套餐资费收取费用。
宽带拆机需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理;如是单位用户,需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章,并且在业务登记表上盖单位公章,以及提供经办人身份证原件及复印件。
办理宽带、互联网视听拆机还需提供ADSL终端设备,包含电源、变压器、MODEM及e家宽带盒,含配件:回收遥控器、视音频线、高清分量线。
1、可以通过以下方式查询或退订已开通的业务:
发送免费短信“77”到”10086“;
拨打10086按3号键人工服务。
2、可以通过网上营业厅进行取消,具体步骤如下:
打开手机,在应用商城中搜索“中国移动”APP,下载并安装。
打开中国移动APP,按提示登录到首页。
点击屏幕下方“我的”,选择“我的已办理业务”。
在进入的页面中找到流量自动加速包套餐,点击右边的“详情/退订”。
进入页面后,点击最下面的“退订”确认退订即可。
1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。如果您在安装宽带时支付光猫押金,则应退还给移动公司,那就可以正常销户了。如果是销户代办,则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。
2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。如果客户包未在年底使用(没有流量产生),可以向销售人员建议减少当月发生的费用,销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问,可以咨询移动通信100营业厅。当宽带套餐到期时,您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户,下个月前往移动100营业厅进行正式销户。
3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。预订销户后,支付全部费用,如安装时由光猫支付的押金,需要返回移动公司,即可进行销户。
以上是关于“移动宽带业务怎么取消”的办理方法,如果你需要取消移动宽带业务的话,可以按照上面的方法,希望对你有用!