关于沟通和表达能力（沟通与有效沟通的区别）

1、表达能力反映单方的，指表达者自己能否把一件事精简并清晰讲述的能力。

2、沟通能力反映双方或多方的表达和沟通技巧能力，通过与对方的互动而达到目的，难度比表达能力大很多倍。,表达能力与倾听能力加上理解能力，才是完整的沟通能力。

沟通与有效沟通的区别

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境赋予信息含义的任何东西。沟通的信息流表达，信息时间域流为记忆；信息空间域流为宿原；信息时空域流为传播。所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。有效沟通是沟通效果的一种期望或成果。

沟通具体化属于积极的沟通吗

1、沟通具体化属于积极的沟通。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

2、沟通的信息流表达:信息时间域流--记忆;信息空间域流--宿原;信息时空域流--传播。

3、沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小;沟通的动作占55%，影响最大;沟通的方法占38%，居于两者之间。

什么样的沟通才属于高效沟通

1、沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。

2、沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。

3、提高沟通要弄清楚听者想听什么，透过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善。同时，在适当的机会和场所中，依据需求、变化场所。倾听时，用对方乐意的方式倾听，积极探询说者想说什么，设身处地、不要打断并积极回应、鼓励表达；控制情绪适时回应与反馈，最后确认理解，听完后澄清异议。

4、对于企业内部人员都要学习沟通的重要性，学会沟通技巧，特别是高效沟通。