如果没发货,可以直接申请退款;如果发货了,还没签收你可以可卖家商量退款快递送到时你拒收;如果你签收了,可以直接提交申请退货,卖家拒绝的话就可以申请天猫客服介入。
买家只要按照卖家的要求退货,那么一定就是退全款;如果是买家的原因导致货物损坏或者没有按照卖家的退货要求退货,卖家可能扣除相应的费用,就不是退全款。
如果购买物品时,使用了店铺优惠券,1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;2、已发货状态,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理。
天猫超市生鲜的退货流程:由于生鲜商品的特殊性,不支持七天无理由退换货,如您收到商品后48小时内发现有问题,请拍照并及时联系客服小二帮您处理;非生鲜商品可以在顾客收到商品起7日内退货。
1、天猫超市能退货,按照正常流程退货即可。
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3、天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一。2012年1月11日,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词,“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的,天猫网购,代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
天猫超市发货了能退的。其操作方法有:
1、如果还没有确认收货,可以直接申请退款的;而确认收货后需要退款则需要申请售后。
2、对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品售后退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。
3、如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。
4、对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。
天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一。
1、天猫的超市的超市卡只能在天猫超市使用,不可以用来抵扣运费;
2、这个购物卡从购买的那一刻开始,在三年之内必须使用完了,过了三年就失效了,这个卡可以自己使用,也可以赠送给朋友,让他们使用