港币需要去外汇经营银行兑换，而平安银行并不是外汇经营银行，所以是无法兑换港币。同时平安银行的外汇业务包括汇率理财产品、利率理财产品、择期结售汇、人民币掉期等，并没有外币兑换。请去中国银行、工商银行、农业银行等制定银行进行外币兑换。
1、平安银行可以申请ETC。用户可以凭相关材料到ETC客户服务网点办理ETC卡业务。
2、ETC是ElectronicTollCollection的缩写，即电子不停车收费系统。是指车辆在通过收费站时，通过车载设备实现车辆识别、信息写入（入口）并自动从预先绑定的IC卡或银行帐户上扣除相应资金（出口），是国际上正在努力开发并推广普及的一种用于道路、大桥和隧道的电子收费系统。电子不停车收费系统（ETC）是世界上最先进的收费系统，是智能交通系统的服务功能之一。在车场管理中，为提高出入口车辆通行效率，HoloenH3智在通行管理系统针对无需收停车费的车辆，建设无人值守的快速通道，免取卡、不停车的出入体验，正改变出入停车场的管理模式。过往车辆通过道口时无须停车，即能够实现车辆身份自动识别、自动收费。
平安银行黄金可分为实物黄金和账户黄金，实物黄金和账户黄金都可以通过平安银行网点柜台、平安银行官网、口袋银行app等途径购买，线上购买只需进入理财页面的黄金专区即可自行购买，如果是账户黄金还需要开立个人黄金账户，可选择定投、灵活认购和赎回。
另外，平安银行还提供代理贵金属服务，不过，这中间的风险需要投资人自行承担。
平安银行关闭网银的方法有以下几种：
1、网上关闭：登录平安银行一账通官网，登录成功后使用信用卡服务办理即可。
2、柜台办理：携带本人身份证以及需要办理的银行卡去平安银行柜台办理关闭业务。
3、电话关闭：拨打平安银行客服电话选择人工服务关闭。
4、注销卡片：去银行把卡片注销，网银也会自动关闭。
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