1、要有专业的知识,要充分了解你的货品并对其有信心,学习相关的服装业务知识,比如这衣服是什么布料,有什么成分,怎么正确洗涤,高档的服装还要知道如何收藏等;
2、要有服装搭配的眼光,学习一点形象设计,服装搭配的知识应用到销售过程中,会大大增加顾客对你的信任;
3、服务态度要热情、真诚,不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待,他将很可能成为你的潜在顾客;
4、高档的服装日常要注意细节处的处理,比如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量;
5、个人的销售技巧,比如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多带一件等等。
1、刻苦学习,迎难而上,优秀学生的基础条件一定要学习好,热爱学习,刻苦钻研,在学习上要养成迎难而上,知难而进的奋斗精神,把学习搞上去,扎实基础。
2、温故知新,课前预习,做一名优秀学生,在学习上要做到温故而知新,举一反三,复习巩固,加深印象;对于未知的课程或知识,要提前预习,做到在课堂上随时跟进老师的思维,不掉课,不拖腿,艰苦奋斗,耐心钻研。
3、遵纪守法,正直做人,做一名优秀学生,不但在学习上要扎扎实实,刻苦努力,在品行和人格上更要诚实做人,踏实做事;在学校要遵守校纪校规,在家要懂得孝敬父母,在社会要学会尊老爱幼,把纪律法规当成生活必不可少的一部分。
每个成功的商人或企业家都懂得关心职工,爱护职工,鼓励职工的创造精神,他们清楚地意识到,企业的经营者只有赢得全体职工的敬仰,才能带领职工勇往直前,扫除企业潜在的障碍,永野重雄曾颇为感慨地说,经营者和雇员如同一辆车上的两个轮子,其重要性及所肩负的责任是相同的,在企业内部,没有经营者和雇员之间协调一致的巧妙配合,企业这部车子就难以正常运行,一个企业的领导,最重要的工作是把所有有能力的人组织起来,并能充分地发挥他们的长处。
1、当消费者关心价格的时候,导购员应当因势利导,让顾客关注商品的使用价值。把顾客关心贵不贵改变为值不值。
2、导购员只有找到顾客不买的真实原因并加以正确引导,才能够让顾客回心转意。
3、顾客说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是顾客没有找到中意的车,导购员首先要判断顾客是哪种情况,然后针对性地进行引导。
4、顾客永远关心的是价格,而导购员永远要演义地是商品的价值。要让顾客看到价值大于价格,让顾客感受到物超所值,顾客才不会也不敢一味地追求低价格。
5、每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。做为一名职业的导购人员最主要的职责之一就是引导每一个进店顾客的正确选择和及时消费。