1、打开搜索首页,输入京东,在搜索结果中,认准官网点击进入。
2、成功进入京东商城后,登录自己的账号,选择右上角的我的订单。
3、在个人的订单界面,选择需要退换货商品后面的换货。
4、这时,在订单的图片下面有一个申请,点击进入。
5、这样,可以根据自己的需要选择换货。信息一定要如实填写,另外上传商品的照片。注意,如果商品很贵重,或者这里不能成功提交外,及时联系官方客服。
1、京东商城食品类商品不支持换货。非食品类商品换货原则如下:
2、非食品类商品换货流程:
1、首先,我们打开微信,进入微信登录界面。
2、进入微信登录界面后,按提示操作登录微信。
3、登录微信后,点击微信界面下方“我”。
4、点击“我”之后,找到“支付”点击进去,进入到支付界面。
5、进入到支付界面后,找到京东购物,点击进入,进入到京东购物界面。
6、进入到京东购物界面之后,就可以开始,京东购物了。
1、造成此情况的可能是网络的原因,有网络延迟等因素,可以稍等一会儿再来提交,当前所使用的帐号异常,导致无法下单,此情况需要致电联系京东的客服。
2、所选的商品此时没有了库存,也会导致订单提交失败。