1、网上购买的火车票用不用取票。在网上购买高铁车票成功后，不用取票可以直接凭身份证上车。因为高铁站的车站，大多具有闸机验票，乘客基本上都可以实现使用二代身份证上下列车。这种做法只适合使用二代身份证在网上预订车票的乘客，且车票还未取出，如果在网上购买车票，车票取出，就不能用身份证进出高铁站。
2、网上订火车票的优点。网上订火车票查询方便，信息透明。网上订火车票付款方便，快而安全。网上订火车票拿票方便，有的还可以送票上门。网上订火车票退票方便，只扣少许的手续费。
1、使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。
2、如果不能自动读取居民身份证或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，请持乘客的有效身份证件原件和购票时使用的订单号(e的前1个字母和8个数字)到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代理处，售票员应输入身份证号和订单号，并在办理前核实。
3、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
4、购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。
5、有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还将核减优惠乘车次数。
在12306铁路客户服务中心订票成功后有如下三种取票方式供参考：
(1)如果发车站有网订自动售票机的话可以直接在售票机上用二代居民身份证刷票。将你个人具有磁性的二代身份证放在身份证信息读取口，约5秒后系统会自动读取你的身份证信息，并开始自动搜索你身份证信息已经订票成功但没有取过票的所有行程信息，你确认一下没有问题可以直接单击屏幕左下方的列印车票开始打印车票，约3秒后你就可以拿到你所有订票成功的纸质车票。
(2)如果你所处的发车站没有网订自动售票机则可以在车站的人工售票窗口凭身份证和成功的订单号取票，免手续费。
(3)如果你在异地，可以以就近原则到全国各城市代售点和异地车站都可以取票，带好你的身份证原件，以防万一，将你预订成功的订单号一同带上。
1、登录火12306网上订火车票官网进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须先进行用户注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。
2、激活后，可以登录12306网上订火车票官网进行网上订票。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入我的12306。页面中立即出现订票信息，在12306网上订火车票官网进行余票查询后，市民可以开始选择始发站、终到站、发车日期等选项，查询完成后，点击想要购买的车票，然后系统会要求市民再次输入姓名、证件号、电话号码等信息。12306网上订火车票官网承认的证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，24种证件可购买火车票完成以上步骤后，系统提示确认订单。
3、订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。最后，选择相应的网上银行或银联在线完成支付。
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