个人客户星级服务是工商银行为回馈用户而推出的全新服务体系。工商银行三星级用户能够享受到一定的金融服务特权。具体为金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等。
工商银行为不同星级客户,在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务(面向部分客户提供,详情请咨询当地工行营业网点)。星级越高,享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
用户的星点值达到2000≤星点值<1万,或者成功申请了理财金卡、信用卡金卡,就可以成为工商银行的5星级客户。而工商银行信用卡的发行量非常大,成功办理信用卡金卡的人数也非常多,因此工商银行5星级客户是比较多的。
用户成为5星级客户以后,可以享受贵宾理财、贵宾服务专线等服务和相关业务费率优惠。
1、当星点值达到0星点值50,为准星级客户。准星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
2、当星点值达到50≤星点值500,为三星级客户。三星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
3、当星点值达到500≤星点值2000,或成功申请信用卡普卡,为四星级客户。四星级客户可享受工行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务,还可尝试申请信用卡普卡。
4、当星点值达到2000≤星点值1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡,为五星级客户。五星级客户可享受工行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。
5、当星点值达到:1万≤星点值8万,或成功申请白金信用卡,为六星级客户。六星级客户可享受工行财富管理中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的财富管理专属服务和相关业务费率优惠。
6、七星级是工行最高星级。当星点值达到8万,或成功签订私人银行协议,为七星级客户。七星级客户可享受工行私人银行、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的私人银行、私人助理服务和相关业务费率优惠,还可以尝试申请白金信用卡。
工商银行三星级客户是指星点值达到50≤星点值<500的客户,星点值是根据业务量来累计的,与工商银行的业务往来越多,星点值也会越高。工商银行三星级客户可以享受金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的便利金融服务。
以上服务是工商银行为客户提供的基础金融服务,成为5星级或以上客户,则可以享受贵宾金融服务。