申通快递索赔问题（申通快递怎么样）

1、索赔申告:寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织；

2、索赔受理:快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限；

3、 索赔处理时限:索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔；快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：同城和国内异地快件为30个日历天；港澳和台湾快件为30个日历天；国际快件为60个日历天。

4、 赔金支付:快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金；

5、索赔争议的解决。

申通快递怎么样

1、申通快递真的很一般，无论是服务态度还是快递速度。在淘宝买东西发申通快递总会比其它快递晚到一天。虽然说申通快递在众多快递中价格也是比较适中的，但是申通的服务以及物流速度我总感觉很一般。

2、申通快递的快递员送快递也不着急，常常是上午已经到站点的快递晚上才会送达。寄快递时总是一副爱理不理的样子。

3、有时收到快递时快递盒子被压得扁扁的情况了，感觉快递员在运送快递时还是比较暴力的，收到快递时包装很难看是会十分影响心情的。

4、对于一些比较便宜而且不着急用的东西都会寄申通快递，总体来说申通的价格比较便宜，如果是比较急的物品或者比较贵重的商品，还是不建议寄申通。