意向客户与认筹客户的区别是：
1、意向客户就是没有实际和本单位达成过交易，但表达了交易意向的客户。意向客户就是潜在的客户，也可能就是将来的、未来的客户，不要因为这部分客户还没有和本单位有过交易而忽视他们，而要仔细将他们进行考察分析，将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助，使之最终成为本单位的客户。
2、认筹客户是开发商在楼盘正式销售前，通过优先选房、享受开盘价格优惠甚至抽大奖送车位等方式，吸引有购房意向的购房者预先向售楼方缴纳认筹金。认筹金是购房者买房诚信意愿的一种表达，不具备法律属性，也不具备担保、惩罚性质。缴纳了认筹金后的客户就是认筹客户，同时也表达了购房者的购房意愿。
认筹金和意向金在实际中有一些区别，当购房者表现出买房的诚意，需耍通过缴纳“认筹金”来体现，在向房地产开发商缴纳认筹金后，购房者便获得了房履的优先购买权，并在房价上享受一定程度的优惠，等到楼盘正式开盘时，“认筹”购房者能以“优先选择”的顺序选房。然而，根据规定，任何形式的认筹都是开发商在没有取得预售许可证之前的非法活动，是国家明令禁止的，也就是说认筹金无法律效应。而意向金又称诚意金，在中介与买房和卖房双方签订的合同中多有体现，购房者缴纳小额金额，属于当事人自发行为，此“金”缴纳后可直接抵作房款使用。诚意金应该交付的金额，由当事人自由约定，购房者在缴纳意向金时，应该特别注意书面协议的表述及收据公章是否完好，并对于无预售证楼盘提前收取诚意金给予警惕，如果楼盘存在一直无法取得预售证或者烂尾的风险，房企资金链断裂，可能会遇到钱无法退回的尴尬境地。
1、意向金和认筹金能退。认筹金和意向金属于同类款项。没签买卖合同的认筹金就是能退的。此种情况下，认筹行为不具备法律效应，购房者在认筹过程当中所交的认筹金或诚意金是可以退还的。
2、如果在认购和签订正式买卖合同时，购房者则需要仔细确定，防止有损害自己合法利益的行为条款出现。如开发商在认筹协议上约定，购房者将来由于个人原因不再购房，那么认筹金就不会退还；或是否认同直接将认筹金转为定金的行为，如果双方有协议约定为“定金”，则可按照合同所约定执行，那也就不能退认筹金了。
3、相关拓展：“认筹”是个舶来品，灵感来自香港房地产市场的一种炒作方式。“认筹”就是购房者表现出买房的诚意，这个诚意需要通过缴纳“认筹金”来体现。在缴纳“认筹金”后，购房者可以获得房屋的优先购买权，并在房价上享受一定程度的优惠。等到楼盘正式开盘销售时，“认筹”的购房者再以“优先选择”的顺序选房，选中房屋后与开发商签订正式的房屋买卖合同。如果购房者没有选中理想的房屋，开发商将把“认筹金”如数退还给购房者。
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