卡片快到期时，信用卡中心工作人员会对持卡人的用卡记录进行一个审核评定，如果持卡人用卡状况良好，工商银行会在到期前一个月左右通知持卡人，询问是否寄送新卡。有的地方得需要自己主动换卡，换卡的话打电话就可以然后选择网点自取;你可以再打电话95588-2-2信用卡人工服务问一下。如果有的话但长时间没有任何进度，可以让他们登个业务查询帮你们看看，建议你们还是耐心等待;或者方便的话直接去当地市里的卡部查询有没有新卡或直接挂失新开卡五个工作日后自取(但卡号会变更)。
工商银行信用卡所寄送新卡在额度、功能、积分等账户信息上将与原卡保持一致，新卡激活后，旧卡失效(旧卡到期后，即使新卡没有激活，旧卡也会失效);旧的信用卡到期后，如果工商银行还在继续发行该卡种，会给持卡人寄相同的卡种;如果已经停止发行，将在和持卡人协商之后邮寄相同类型的信用卡。另外，小编提醒持卡人在收到卡片到期换卡电话时，如果常住地址较申卡时发生了变化，一定要及时更新收货地址，以免出现新卡片遗失情况。
工商银行卡应该可以换卡不换号码，但不能立取，估计得等个3—7天的时间，等银行通知后30天内去取。
能换卡不换号，普通卡但要提供旧卡、身份证本人到柜面办理，因卡号需定制时间一周左右再去网点领取，具体咨询当地工行网点。信用卡打工行客服就行。
1、银行卡的开换卡费包含两层意思，开卡费和换卡费。银行卡的工本费是5元/张，开卡或者换卡需要收取银行卡的工本费。
2、开卡工本费又称开户工本费，一般是指银行开设储蓄卡（借记卡）时收取的。一次性收取5元，与年费一起扣缴。
工商银行卡是不可以在异地换卡的，不管是补办新卡还是换卡，必须去工商银行发卡城市所在地办理换卡。比如说在长沙市办理的工商银行卡，如果卡片丢失，那么必须在长沙市的工商银行办理补卡手续。在异地遗失该卡，只能是进行挂失，而无法进行补办或换卡。
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