1、苹果手机指纹识别不了往往是由于指纹使用时间过长，而Home键是iPhone上用的最多的一个按键，当然也是最容易出现问题的地方，需要重新设置指纹才能正常使用，下面介绍重设指纹的具体步骤。首先打开手机中的“设置”选项，然后找到“TouchID与密码”点击进入。进入到密码锁定页面中，可以看到目前iPhone储存的指纹，删除所有的指纹，删除手指一和手指二。然后点击“添加指纹”添加新的指纹，一个手指可以设置两次，这样手机会更全面捕捉指纹。然后就可以正常使用了。
2、部分home键失灵的iPhone手机拆开时发现金属片下方没有任何支撑，排线和屏幕接触不良自然就失灵了，可以去维修店维修更换或者直接联系苹果售后400-666-8800。
3、手指受伤或留有疤痕，导致识别不准确，可以换用其他手指使用指纹功能。
方法一：序列号查询。主屏幕点击设置，进入通用。选择关于本机选项，下拉后可以看到手机序列号，记住序列号。
找到序列号
在浏览器中搜索苹果官网，点击左上角菜单选项，进入技术支持。搜索框快速链接那选择
保修状态查询，输入序列号。就可以知道手机的信息、真假等。
在官网查询真假
方法二：icloud定位服务。首先在苹果手机打开设置icloud定位服务。接着登录苹果官网，点击查找我的iPhone选项。看看苹果手机能否进行定位。就可以判断手机真假，不能使用此服务的手机就是假的。
查看是否能够定位这台手机
方法三：iTunes连接。在电脑上面下载安装苹果iTunes软件，然后将苹果手机连接到电脑上面。开启iTunes软件，再点击显示苹果手机图标进入里面。
点击手机图标进入itunes
比如购买的是iPhone7手机，但是在右边里面却显示的是iphoen6s或者其它型号的话，那么就是假的。如果苹果手机与电脑iTunes软件无法进行连接的话，无法识别到苹果手机也有可能是假的。
苹果手机图片转文字的方法：
1、先在手机里找到如下的工具，然后在可以看到在首页有“图片识别”“拍照识别”两个主要功能；
2、选择任何一种方式，都能快速实现纸质文档转电子档，这里以“图片识别”为例：点击“图片识别”自动跳转自手机相册，选择事先准备好的需要识别文字内容的图片“完成”；
3、选择好图片以后会出现一个批量处理的页面，在此看一下转化的图片是否正确，然后点击立即识别；
4、等待识别完成以后，在主页底栏有“复制”、“翻译”、“校对”、“重新识别”4个操作；
5、点击“复制”你可以复制到手机备忘录，或QQ，微信都可以；
6、点击翻译，即可很快帮你翻译多种语言，英语，日语，法语，西班牙语，阿拉伯语等等可实现9种语言翻。
首先要记下iphone手机的序列号，点击“设置”,再点击“通用”,接着点击“关于本机”往下拉，有一个“序列号。
记下序列号之后，“苹果官网”并打开,点击“技术支持”,接着点击标“iphone”,其次点击“联系支持”,然后点击“检查保修期限”,输入手机的“序列号”，点击“继续”.最后，会看到“预计到期日”（保修期是一年，是从开始激活的当天开始算的，也就是买的当天，如果日期不对，很有可能就是翻新机）
其实通过看外观机子的使用情况和粗糙度就可以判断出是不是翻新机，建议购买之前在官网了解一下价钱，如果买的比官网上便宜很多，应该就是翻新机。
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