1、充值话费被退回有可能是因为月末交费人较多导致的系统繁忙，可以稍后再试，如果一直是被退回可以联系号码的运营商客服核实号码的状态。
2、话费充值可分为传统的营业厅充值和比较风靡的网上充值、软件充值服务。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定话费充值标准英文名为PrepaidRefill或PrepaidRecharge。
3、随着科技的日新月异，电子商务日益当道，网上充值也必定会有很大的发展空间。充值种类也有很多，最为普遍的是话费充值，游戏充值，别的如存取款也属于此类范畴。充值是中国移动等运营商在全国新推出的一种充值方式，用户可以在指定的充值商处通过短信直接给自己的手机充值话费。
充话费充不上有两个原因：
1、 可能手机网络不好，可以用其他设备充值。
2、可能手机号码已经进入锁定期，需要带身份证去营业厅解锁充值。欠费超过一定期限，手机号码会进入锁定期，不能打任何电话。
停机很久的手机号，在充值前最好拨打运营商客服，了解手机号状态在充值为佳。
话费充值可分为传统的营业厅充值和网上充值。网上充值主要是指门户网站商城、电商平台、电商店铺上的充值方式。
用支付宝充话费，如果充错了，一般是没办法退回的，因为用支付宝来充值话费，一般都是实时到账的，如果是由于自己的疏忽，输错手机号造成充错的话，那是自己的问题，没办法退回的。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。
话费维护中，可以通过登录中国移动网上营业厅进行交费、利用支付宝、微信支付充值。根据系统维护程度，有时候也是可以通过充值卡充值的。
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。移动、联通、电信等如果欠费，可以去手机卡运营商的营业厅充值，也可以选择在在网上充值话费，一般会有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。2017年517电信日，联通充话费9折。
手机吸费软件主要以两种形式出现：一种是手机生产商在定制手机时已经将吸费的软件做进去了，并且设置好了吸费软件的代码，甚至把上行代码和SP公司的计费单都做好了；另外一种是智能手机的软件，以正常服务软件的形式安装在手机里，但里面其实包含了恶意扣费代码。
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