分析原因：
1、数据线出现故障。
2、机顶盒主板有电容损坏。
3、华数电视机内部零件接触不良。
解决办法：
1、看机顶盒有没有信号输出。
2、更换数据线，或者对数据线进行检查。
3、对机顶盒主板电容进行检查。
4、安装转换信号器，对电视机进行信号转换。
1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线。
2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。
3、 打开电视机，用遥控器操作电视机，进入“系统设置”。
4、 在系统设置的界面下，选择左边的“网络设置”，点击后右边即出现网络设置的详细界面，选择“有线设置”点击进入。
5、进入有线设置后，点击“有线：自动获取IP”，电视机即可检测网络信号并取得IP地址；表示电视机已经成功连接网络。
1、机顶盒的网络连接有问题导致打不开在线电影，可以查看网络设置，或者打开其他在线影片进行测试。
2、机顶盒内置的网络视频播放平台的服务器故障或者停止了服务，只能等待对方修复服务器后才能恢复观看。
3、机顶盒的系统有问题，导致打不开电影文件；建议将机顶盒的系统还原为出厂设置状态来解决。
4、机顶盒硬件有问题导致打不开电影文件；需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
1、华数电视客服电话是0571-96171。
2、华数TV全网影视是三网融合平台下的综合视频网站。提供全网热门电影、电视剧，少儿动漫、综艺娱乐、求索纪录片、体育资讯、3D、VR、高清电视直播等在线视频点播直播等。
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