2017年6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。
可以向快递员所属的公司投诉,
比如说,如果是圆通快递公司的快递员,就打圆通热线,选择投诉建议。
然后把您的订单号告诉他们,他们就知道是那位快递员给您发的货了。
建议打电话投诉的时候,态度强硬激烈一点,这样有助于他们重视您的情况。
1、打开微信,点击右上角的“+”号,选择添加朋友,再点击“公众号”选项。
2、输入需要投诉的快递并搜索,点击第一个官方公众号进入后点击“关注公众号”选项。
3、然后点击右下角“圆通服务”中的“投诉建议”,填好投诉内容与信息,点击“提交投诉”即可。
1、电话投诉。可以在网上查出各大快递公司的投诉电话;
2、微信投诉。很多快递公司都开通了微信平台,可以进行关注,然后点击建议投诉栏进行投诉;
3、快递公司官网投诉。按流程操作,进入官网,找到投诉栏,然后详细描述问题;
4、可以登录国家邮政局官网,在消费者申诉栏里描述问题,然后按流程操作。