首先关机有不同的方法，如果通过主机电源键关机的话肯定没有问题，这样都关不掉你就送售后检测电源键的问题。如果你是通过系统关机，请先确认Windows关机成功，这是有提示的，系统关机成功后电脑也就自动停止运行。电脑依然运行的话应该还是系统没有完全关闭，查看运行的程序中有没有可疑程序，提前终止掉，如果安全模式下没有问题的话就是病毒或者驱动问题，杀毒或者重装驱动，如果还有问题的话尝试重做系统。
坑你原因及解决方法：
1、查看显示屏的电源指示灯是否亮着，如果灯灭了，则为显示器的电源插头松动，重新把插头插好即可；
2、如果显示器的电源指示灯亮着，则可能为连接电脑显示器和电脑主机的传输线松动或者损坏，需将数据传输线逐次检查并更换；
3、可能为电脑主机的显卡松动，需打开电脑的机箱，将显卡拆下，擦出灰尘后重新安装；
4、检查CPU的风扇是否正常工作，如果风扇不工作，则为CPU温度过高，散热不及时，电脑启动自我保护造成的，等待CPU温度下降后重启电脑即可；
5、如果以上无法解决，则为软件运行冲突或系统出现问题，导致电脑黑屏，清除数据或重装系统。
1、首先进入到电脑桌面。2、接着点击桌面中的“开始”菜单。3、点击开始，弹出列表选项。4、在列表选项中，找到”控制面板“并点击打开。5、打开后就进入到控制面板管理窗。6、在控制面板中点击”性能和维护“，并再点击打开性能和维护选项下的”电源选项“。7、在弹出来的电源选项属性窗口中，在电源使用方案中把”一直开着“替换成其他方案即可。
原因：
1、没有开启电脑的高级电源管理支持，解决方法：右击电脑桌面，点击个性化，选择屏幕保护程序，选择更改电源设置，勾选附加计划中的高性能即可。
2、BIOS中的高级电源管理设置中有错误，解决方法：进入BIOS设置，点击setup，将ACPI设为Enabled，按F10键保存，重启即可。
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