1、首先用户需要先打开“美团”，然后进入到“我的界面”，再下拉找到“关于美团"，然后点击”我要合作“；2、先选择商户类型，紧接着进入页面后点击”立即入驻“就可以了。此时页面将会跳转至应用下载页面，此时根据提示下载美团开店宝应用就可以了，上传商户信息等待验证过后即可使用，以后就能够在美团上显示并被消费了。
在美团上订餐订票或者叫外卖成功之后，系统都会生成一个订单。在美团里找到下方右数第二个“订单”选项，点击进入后，页面会显示你最近的所有订单，另外还有“待付款”，“待使用”，“待评价”，“售后退款”选项，从中选择你想要联系商家的那个订单，点击进去以后，在商品图片下面有商家名称和联系电话，点击商家名称右侧电话图标，页面下方会弹出拨打电话选项。
选择拨打，系统将直接打电话给商家，或者你可以点击商家号码，进入手机拨号界面打给商家，如果不想直接打电话给商家，在手机拨号界面这里还可以把商家设为联系人，也可以给商家发短信，若商家的手机支持Vol视频通话功能，则还可以和商家进行视频沟通。
如果还没有给商家下订单，想要提前联系商家了解商品信息，这种情况可以在首页中直接点击选择你想要联系的商家，进入商家商品展示的“点菜”页面，向后滑动或者直接点击最后面的“商家”选项，在商家图片上方会显示地址定位和电话，点击右侧电话图标，弹出拨打电话选项，在这里跟订单那的操作一样，可以多种方式联系到商家。
美团商家上传商品的方法如下：
1、首先打开美团外卖商家版，然后点击商品管理进入。
2、接着点击“新建商品”，如果商品上有码，也可以进行扫码新建。
3、其次选择无条码商品，并手动录入，也可以选择有条码商品。
4、商品标题填写完毕后，可以选择商品类目，这样好检索，用户可以更好的检索到您家的店铺。
5、之后上传美食图片，可以拍照，也可以从相册里寻找，或者从在线图库里寻找也可。
6、最后再把商品的价格、重量、库存等等信息录入完毕，即可发布商品。
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线。美团外卖提供美食、水果生鲜、甜点饮品、超市便利等众多品类的配送功能。
1、美团退款是需要商家同意的。美团只是提供平台，商家的货物交易权是由商家来进行决定的。如果美团用户拥有正当的理由，例如恶劣天气原因、时间冲突原因等，美团商家绝大多数会同意进行退款的。个别商家引起的服务问题，用户想快速进行处理，可以申请以后联系美团客服，美团的客服电话：1010-7888，这样美团就会介入处理。如果是商品团，你可以无理由申请退款，商家必须同意。一般是申请退款后的72小时内会处理。
2、如果是无故被退款是由于用户所参加的活动达到了人数的上限，由于本次活动未能参加，系统为用户发起的退款。同样可以在美团APP的订单栏里，点击需要的查看的订单，再点击右侧的查看进度，这样就可以看到该订单的退款信息了。
3、不同的支付方式，退款的时间是不一样的。美团余额一般是即时到账的，其它方式一般是1到3个工作日到账。节假日会影响银行入账，导致美团退款时间加长。不同的订单类型，商家审核速度也不一样，例如旅游、酒店、团购券等订单审核的时间较长。
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