根据问题做一个表格,问题可以如下:
1、对餐厅的整体环境是否满意;
2、对服务人员的服务态度是否满意;
3、对菜肴的味道是否满意;
4、对餐厅的服务效率是否满意;
5、对上菜员的服务是否满意;
6、对餐厅处理突发事件是否满意;
7、对本餐厅有什么好的建议。
餐厅吸引客人的方法是商店改造,品牌升级,重新定位,发展战略变革,反攻营销,消费客户,锁定客户,更积极的促销,店铺扩张。做市场营销是在旺季获得利润,在淡季获得动力。为了做好营销策划工作,必须根据商店的需要来做好营销工作。营销必须基于创造利润,增加客流量和转变新的客户群。它绝不能伤害品牌或降低品牌的音调。
餐厅吸引客人要从多方面入手,菜品、营销、装修、服务、清洁、价格,这些才是餐厅吸引顾客的关键。
做好餐饮营销,取得成功的必备要素:
资深员工,必须选拔资深员工担任餐务委托;
收集信息,有了信息,餐饮行业的营销才有相应的对策及方式,才能迎接挑战.取得营销的成功;
营销意识,餐饮营销人员始终要有强烈的营销意识,为达到推销产品的目的;
服务态度,让客人受到尊重、关爱,获得宾至如归的感觉,使其在接受服务中感到物有所值;
客史档案,记录客史档案,可以跟踪服务,了解信息.掌握消费者的动态。