1、成长历程
2、用户满意度
3、理念
经验步骤:
1成长历程:顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的国内快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。
2用户满意度:国家邮政局发布2018年快递服务用户满意度时限准时率调查结果,2018年快递服务总体满意度得分为75.9分,较2017年上升0.2分。快递企业总体满意度排名顺丰速运居首,在时限准时率方面,顺丰速运排名第一。
3理念:顺丰以“成就客户,推动经济发展,民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
根据情况而定。顺丰分为特快、次日达、隔日达三种类型。隔日达即陆地运输,特快和次日达即空运,但也需看距离和运送的货物,三四百公里内一般不可能空运,危险物品也不可能空运。顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。
搜索引擎里输入四个字:顺丰快递,把单号输入进去,就可以显示所有快递的信息。
广州顺丰速运有限公司简称顺丰速运,1993年3月26日成立,经营范围包括国际货运代理;货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;广告业;跨省快递业务;国际快递业务;道路货物运输;省内快递业务等。
1、服务对象不同,顺丰快递业务一般的客户为末端消费者,多为个人业务,顺分速运则与顺丰快递相反。
2、顺丰速运可以运输小物件,也可运输快递不能运输的大物件,但是顺丰快递则不允许运输大物件。
3、末端递送模式不同,顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门,但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。
4、顺丰速运运输工具多以陆运工具为主,个别地区也走水路运输,如:海南;但是顺丰快递则分为陆运、航空两部分,没有顺路运输。
5、服务深度和服务标准不同。顺丰速运包括两种服务:特快服务,价格较贵,运送速度,也就所谓的顺丰快递;一般服务:价格比较便宜,运送较慢。