1、如信号较差，可以更换网络环境试试。
2、进入i管家--隐私空间--通讯--隐私信息中查看是否有短信。
3、进入i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看是否有短信。
4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）。
5、进入设置--系统升级--检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）。
6、更换一张SIM卡试试。
7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会清除手机中的数据）。
1、可以进入手机桌面找到电话--点击进入。
2、进入后输入*# *# 112 #* #*即可进入log界面。
3、点击关闭log开关。 其他所占内存一般是一些常用软件的缓存数据文件,如缓存的歌曲、视频、数据、图片等,您可以进入i管家--手机清理中扫描后清理手机，也可以进入常用的软件中查找清除缓存的选项进行清理。
4、关闭开启log运行后，手机生成的log文件会占用手机存储空间。但是一定要谨慎清理。
1、长按开机键十秒重启手机试试看手机能不能正常开机使用。
2、如果没有效果的话，建议同时按住电源键和音量上键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键,等界面跳转之后，再选择reboot。
3、system now重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
vivo手机出现android开不了机 的情况，可以按以下方法解决：
1、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
3、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。
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