新车掉漆的相关原因：1、质量问题：如果是因质量问题造成的掉漆，这是属于保修范围内，可以免费更换掉漆的部件，但不能免费换整车。2、喷漆问题：用手轻轻扣一下，如果漆面轻易脱落，说明在喷漆时候，保险杠没有处理好，或者塑料底漆没有喷好。这种情况是可以索赔。其次查看掉漆的地方有没有涂上的漆点，如果比较多，说明之前喷过。3、是车身本身的板材质量问题：例如：车身的铁皮的含硫、磷等杂质过高，引起电化学腐蚀，很多新车用3年左右内部铁皮就生锈了等。
可以要求4s店更换一辆新车，如果4s店更换直接申请退车并且要求三倍赔偿，也可以直接法院起诉。鉴别新车是否补漆的方法：1、看色差：由于车漆颜色、补漆工艺等不同，补过漆的二手车必然与原来的车漆存在一定色差。在光线良好的情况下，车主可以站在车辆的多个不同角度去仔细察看色差。也可把手搭在额头上方，与车身成45度角，通过车身反射光的明暗对比来判断是否做漆，因为一般情况下，做过漆的地方反射光会很暗。2、摸平整度：二手车补过漆后，做漆的地方会出现不顺滑不平整的微观现象，可以用手感觉出来。尽管补漆操作后，油漆工会选择用砂纸进行水磨来提升修复后漆面的平整度，但即便操作再仔细，也无法还原车辆原厂漆平整度。3、听敲击声判断二手车是否补过漆：还可以用手指敲击车身，通过回响声的沉闷与否来判断。如果敲击回响声发脆，说明该车身没有补过漆。4、查看边缝和密封件观看车身的边缘接缝处、密封件、装饰条及橡胶条等细节部位：看底部是否有残留的油漆痕迹，如果车辆补过漆，必然会在边缝等部位留下蛛丝马迹。要特别注意查看发动机盖处的车漆，如果发现漆层丰满度不如原车油漆或者表面出现橘皮、垂流、针孔、气泡、龟裂、泛色、腻子印等。
新车补漆和原来的不一样，无论在什么地方补漆，多少会有一些色差，如果是新买车，用车时间不长，那么色差会非常小。
白色的车漆补漆，色差最严重，因为白颜色比较纯，稍微有一点不一样的地方，在阳光的照射下很明显就能看到差别。
不过色差并不影响正常的行驶，如果不仔细看，看不出来有什么差别，所以不用太担心，如果是补漆的话，建议还是选择比较权威的维修厂去进行修补，还有在补漆交车时一定要注意，补完漆后最好把车放在太阳底下检查一遍，如果在灯光下检查，灯光颜色会遮盖住漆面的色差，影响效果。
新车被刮掉漆的解决办法：1、被刮蹭的位置没有出现变形而且掉漆面积较小时，可以购买和车身颜色相同的漆笔涂抹上即可；2、车身上车漆被刮掉较多，损伤面积和长度较大，有明显的变形时需要去维修厂进行钣金整形和漆面修补。汽车漆是喷在汽车上的一种保护膜，其是涂料的一种，可以使车身不容易被腐蚀。汽车漆的保养方法：1、及时清除车体上的灰尘，尽量减少车身静电对灰尘的吸附；2、雨后及时用清水冲洗雨渍；3、擦拭时应顺着水流的方向自上而下擦拭。
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