NPDP考试官方指定教材是《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》,它由国家外国专家局培训中心和美国产品开发与管理协会(PDMA)共同推出的产品经理国际资格认证(NPDP)具有全球通用性。本书阐述的产品开发和管理的基本原理,广泛适用于产品设计制造与服务行业,为个人和组织的不断学习与持续改进提供了基础知识与指导。
NPDP主要考试内容如下:
一、新产品开发战略
涵盖了企业各种类型的战略,从经营战略到智能战略,重点介绍的是创新战略(创新战略为产品开发构建了框架、提供了方向)。
介绍了各个创新战略的优势、局限和作用。
二、组合管理
产品组合:为产品开发计划奠定基础的当前和潜在新产品的集合,包含产品改进、产品成本降低、产品线延伸和对公司而言的新产品。
本章介绍的是多种项目选择的方法。
三、新产品流程
本章主要介绍了多种新产品流程,包括门径管理流程、并行工程、集成产品开发、精益和敏捷。
四、文化、组织与团体
本章概述了创新文化的特点,重点关注高绩效团队的形成条件,以及能够在创新环境和不同项目背景下支持跨职能团队的团队结构。
本章还讨论了管理者在不同层级和产品开发的不同阶段的角色和职责。
五、工具、绩效度量
本章重点介绍了一系列通用工具:创意生成、财务分析、质量功能开发、TRIZ、六西格玛、项目管理和风险管理。
六、市场研究
本章介绍了相关市场研究工具(次级研究、定性与定量方法、焦点小组、客户现场访问、人种学调查、消费者监测组、社交媒体、大数据、众包、阿尔法和贝塔测试、试销)、以及相关工具的优势和缺陷、应用潜力。
七、产品生命周期
生命周期(引入、成长、成熟和衰退)的导入。
可持续性,特别是可持续性创新。
综合知识考试涉及面广,知识来源复杂,而且不同单位、不同职业可以有不同的侧重点,因此准备起来比较困难。下面主要介绍一些在各种工作环境中经常会遇到,并且越来越受到人们重视的知识。
1、时事政治。
一般来说,时事政治的考试范围大致是一年时间里国内外发生的重大事件、制定的重要政策、颁布的重要文件、召开的重要会议,举行的重要活动以及科技发展的重要成果等。
2、公共关系。
目前,虽然一些企业都设有专门的公关策划人员,但作为一项基本素质要求,每个员工都应对公共关系的基本原理、基本运作有一定的了解。
3、社交礼仪。
礼仪是社会文明的标志。社交礼仪是现代社会中人们交往的行为规范,也是人们道德观念的反映,它在人们日常的生活、工作中,特别是一些重大的活动、事务中发挥着重要作用。人们在工作中与各种各样的人打交道,得体、合乎规范的礼仪会给人留下良好的印象,创造和谐的人际环境。在一些正规、隆重的场合,礼仪不仅代表了个人的形象,而且也是一个组织甚至一个国家的形象。
4、人际技巧。
所谓人际关系,是指人与人之间在传递信息、沟通思想和交流情感等过程中形成的人与人之间的好感或恶感、排斥或吸引等心理上的距离和关系。
5、环保知识。
随着科学技术的发展,环境污染问题越来越受到人们的重视。如今,坏保已成为许多企业决策的重要内容,因此应聘者应有一定的环保知识。
6、法律常识。
市场经济是一种法制经济,没有法制,市场经济也就难以规范化。目前,我们的市场经济还不完善,法制还不健全,人们的法制观念较差,法律知识贫乏。
7、跨文化知识。
所谓文化,是指不同的人种,民族、区域的社会成员所特有的生活方式、思想方式、行为方式、交往方式,以及与之密切相关的一切后天习得的东西。
8、其他综合。
知识的考试范围广泛,其他还有诸如天文地理、自然常识、社会常识等,难以一一尽述。随着对人才素质的要求越来越高,招聘程序越来越规范,综合知识方面的考试会越来越重要。有些单位可能不要求进行综合知识考试,但会在其他应聘程序,如情境模拟或面试中,体现这方面的要求。
NPDP的全称是NewProductDevelopmentProfessional,新产品开发专业人士,又叫产品经理国际认证。由美国产品开发与管理协会(PDMA)发起,是国际公认的唯一的新产品开发专业认证,集理论、方法与实践为一体的全方位知识体系。
该协会成立于1979年,是全球范围内产品开发与管理专业人士最杰出的倡导者,协助个人、企业或组织提升其产品开发与管理的能力与成效,为会员提供产品领域的专业级开发资源、信息和合作,以推动新产品开发和管理。
事业单位综合知识测试有一般类综合能力测试、教育类综合能力测试、医疗类综合能力测试、护理类综合能力测试4大类。其中教育类综合能力测试考试内容有公共基础知识、数量关系、言语理解与表达、判断推理、资料分析和教育类专业知识等六个部分(专业知识占40%)。
一般类综合能力测试:
(1)主要测查考生从事机关、事业单位工作必须具备的基本的能力素质。
(2)考试结构包括公共基础知识、数量关系、言语理解与表达、判断推理和资料分析等五个部分。
教育类综合能力测试:
(1)主要测查考生从事教育工作必须具备的基本的能力素质和专业知识水平。
(2)考试结构包括公共基础知识、数量关系、言语理解与表达、判断推理、资料分析和教育类专业知识等六个部分(专业知识占40%)。
医疗类综合能力测试:
(1)主要测查考生从事医疗工作必须具备的基本的能力素质和专业知识水平。
(2)考试结构包括公共基础知识、数量关系、言语理解与表达、判断推理、资料分析和医疗类专业知识等六个部分(专业知识占40%)。
护理类综合能力测试:
(1)主要测查考生从事护理工作必须具备的基本的能力素质和专业知识水平。
(2)考试结构包括公共基础知识、数量关系、言语理解与表达、判断推理、资料分析和护理类专业知识等六个部分。