1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定，再选取中间一行YES--DELETE，确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
1、开启4G网络的操作方法：打开设定，选择连接，选择更多网络，选择移动网络，选择网络模式，选择4G/3G/2G网络模式（需要插入移动4G卡，且当地覆盖4G网络，手机将会自动切换为4G网络）
2、若无法使用4G网络，原因有：1.查看手机卡插入的卡槽是否正确。2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。3.关机重启或换卡尝试。
3、若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由专业的售后工程师检测。
三星手机可以root，但是root前需要保证两清状态，三星手机可以使用如下方法获得root权限：
打开三星手机”USB“调试开关，在三星手机桌面点击“应用程序”按钮进入；待打开“应用列表”界面后，找到“设置”按钮点击进入；在“设定”界面中找到’关于设备“项点击进入详细信息界面；待进入”关于手机“界面后，找到“内部版本号”并连续点击即可开启“开发者选项”功能；通过“设置”界面进入“开发者选项”界面；点击右侧的开关开启“USB调试“功能；将三星手机与电脑进行连接，通过相关手机管理类软件安装手机驱动；安装手机驱动操作完成后，重新开启三星手机“USB调试”开关，根据软件界面提示进行操作，以获取三星手机ROOT权限。三星手机的OTG是默认开启的，购买适配的OTG线即可。三星手机OTG功能，可以通过OTG连接线实现手机与U盘、鼠标、键盘连接等操作来进行数据交换。
OTG，On-The-Go的缩写，是2001年12月18日由USBImplementersForum公布的USB2.0规格的补充标准。它可使USB设备，例如播放器、手机等，从USB周边设备变为USB主机，进而与其他USB设备连接通信。USB技术的发展，使得PC和周边设备能够通过简单的方式、适度的制造成本，将各种数据传输速度的设备连接在一起。上述我们提到的应用，都是通过USB连接到PC，并在PC的控制下进行数据交换。但这种方便的交换方式，一旦离开了PC，各设备间无法利用USB口进行操作，因为没有一个从设备能够充当PC一样的主机。
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